投诉狮山新苑阳光大厦物业管理处对a栋快递的处置有问题，给居民造成不便。物业公司为不担负快递丢失的责任，拒绝替住户接收快递的行为可以理解，但现在很多物业公司都在为业主提供便利，会提供放置快递场地。阳光大厦b栋在1层电梯厅旁放置了一个上下多层的置物架，快递员送快递时按序放置，住户找起来也很方便。a栋的快递长期以来一直放在保安值班室的地上，虽散乱，至少找起来还算方便，但自从狮山新苑新的主任上任后，要求快递不准放在外面影响美观，a栋的快递现在全部都堆放在很小的一个夹巷里，住户每天只能一件一件的拿出来找，再一件一件的放回去。现在很多人白天都在上班，家里没人，快递直接放置是一个无法阻拦的问题，物业公司应该适当的引导，也没有人要物业公司承担快递丢失的问题。因为a栋一层电梯厅位置场地空间也是很大的，物业公司是否能也像b栋一样放置一个置物架专门用来放快递，给住户提供便利。
高新区便民服务员
网友，您好！您的来贴已收到，现答复如下：针对您反映阳光大厦a栋快递的情况，狮山新苑物业管理处考虑到业主收取快递的便利性，一方面在阳光大厦a栋保安值班室对面安装了2组“速递易”快递柜供业主寄取快递，工作人员也会引导快递员将快递放置在快递柜内。另一方面根据小区《物业服务合同》未要求物业管理处代收业主快递，但管理处考虑在快递柜无法投放且业主不能及时收取快递的情况下，会让快递员将快递临时放置在快递柜旁的区域并提醒业主及时收取快递。关于您反映的在a栋增设置物架的建议，经了解，b栋置物架为b栋业主自行购买的，狮山新苑物业管理处在报备小区业主委员会同意后将购置置物架用于存放快递。具体情况您也可以联系狮山新苑物业管理处王主任，联系电话：0512-68251636。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
新港物业真的是管理混乱，业主交了钱跟孙子一样
知足吧！物业原本就难管理。其实好多小区交的物业费比你们多好多倍，但也没见到哪里做的很好！
2018-12-27 09:49:47