实惠的400服务热线系统，售后完善环信即时通讯云，国内领先的全场景音视频paas平台。
400服务热线系统
1，采集模块：主要是采集原始音视频视频帧数据，并传递给后续模块处理：通常视频源是摄像头和麦克风，在开启通话时采集模块开启，在结束通话时关闭：音视频采集模块相互单独实现。2，渲染模块：主要是把音视频帧数据还原播放，视频分为远程渲染和本地渲染，远程渲染是把收到并解码后的视频帧数据还原播放，本地渲染是用户自身的视频数据还原播放，在移动平台上，本地摄像头采集的数据可以使用本地渲染，性能更好更省电。3，编解码模块：此模块分编码和解码：编码是对大量原始音视频帧数据进行编码压缩成相对较少的编码数据，以便于在网络上传输：解码逻辑相反，对编码数据解压缩还原回原始音视频帧数据：编解码模块会对原始数据的timestamp时间戳进行音视频同步对齐。4，音频预处理模块：音频预处理模块主要对采集的原始音频帧数据在编码前进行处理，主要是针对语音信号进行增强处理，使得语音更清晰，包括回音消除，噪声抑制，增益控制等。
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作为有着“连接人与人，连接人与商业”愿景的企业，环信在国内最大的即时通讯云paas平台上孕育出了全媒体saas客服产品——环信客户互动云。互联网时代商业模式的核心之一是“连接”，如扣扣和威信是 “人与人的连接”，百度搜索是“人与信息的连接”，淘宝则是“人与商品的连接”。环信客户互动云是“人与商业的连接”。核心之二是“找到”，依靠互联网的技术，实现人更快、更智能地“找到”信息、商品。通过ai机器人和大数据赋能，环信客户互动云已经帮助超过7万家企业快速的“找到”了他们的客户，为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客户互动解决方案。正如gartner的预测：到2020年，只有提供iaas、paas和saas整体解决方案的厂商才能占据云市场的领导地位。就目前来看，云计算的三大市场各具特色，但无一例外地朝着相互融合的方向发展，环信就是其中的践行者和佼佼者。
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这份《2018中国企业服务产业独角兽榜单》明星企业将在产业变革中引领行业，未来将会是支撑“中国制造2025”国家站略的中坚“软”力量，以准独角兽领域的“环信”为例，环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“gartner 2016 cool vendor”。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力paas平台——环信即时通讯云，国内领先的全场景音视频paas平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服saas平台——环信客户互动云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内唯一拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。作为环信的明星产品，环信即时通讯云是全球大的即时通讯云paas平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动im通讯底层开发，24小时即可让app拥有内置im能力。2018年推出的六大服务场景（app社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服），给5g时代的企业提供了更大的业务想象空间。峰会现场同时还发布了《2018企业服务产品top50》榜单，环信凭借创新的“低成本可持续运营的智能机器人客服平台”从众多参评产品中脱颖而出，成为唯一入选智能客服企业。
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一体化全矩阵产品技术储备企业级服务：环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“gartner 2016 cool vendor”。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力paas平台——环信即时通讯云，国内领先的全场景音视频paas平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服saas平台——环信客户互动云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内唯一拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。百尺竿头，更进一步，2018年环信在科技树上又点亮了paas“环信实时音视频云”+saas“环信外呼机器人”两条产品线，为包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、o2o等数十行业的客户提供了优质的一体化产品技术服务。
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