致苏州市、吴中区長、吴中区环保局领导们您们好：
本人居住于前诉木渎珠江南路788号东门町公寓楼楼上(此小区隶属于凯马街道)，，位于10幢1楼的彭城味道餐厅，
其风机是用4根細铁条连着遮雨棚悬空架设，但遮雨棚又连接着我们公寓的外立面钢结构上，进而产生长期低频共振共鸣噪音。
以下噪音视频摄于夜间9点，过了夜间10点休息睡眠時間更是令人不堪其扰!!
https://pan.baidu.com/s/1jkk3ifyz0bh-pzdjvocv1q
根据城市区域环境噪声标准(gb3096-93)，该餐馆长时间性的排烟风机低频噪音，皆为超标，更何况非短时间而是长期性!!
(3)"一类混合区"是指一般商业与居民混合区，其环境噪声标准值为昼间55分贝、夜间45分贝。
(4)"二类混合区"是指工业、商业、交通与居民混合区，"商业中心区"是指商业集中的繁华地区，二者的环境噪声标准值均为昼间60分贝、夜间50分贝。
自2018年2月份至今，已多次协同物业对其要求整改，但此商家表面说愿意配合整改但并没有实质作为，并将其责任推皮球给开发商招商单位，
长期下来已强烈影响我们楼上10-401/402/403/405多位住户白天正常生活及夜间休息睡眠（11:00-15:30/17:00~01:00 )
只要餐厅一开风机，楼上公寓楼屋内可以长时间清楚听见嗡嗡嗡的低频嗡鸣共振声，复式梯扶手也能清楚感受到振动，
求助物业等各投诉渠道无果，恳请区長、吴中区环保局拨冗指派调查，并要求其确实整改，还给我们楼上住户一个夜间安静的睡眠空间。谢谢！
先前贵单位回复如下：
物业管理公司联合街区商业管理公司已通知该商户对于烟管进行优化整改，采取在烟管及墙面处增加隔音棉之类的材料用于降低排风声音和震动；
以上根本没有作为，而且加隔音棉作法更是无效，因为这二个风机是悬空吊挂在此栋楼的外立面钢结构，并非安装于固定实体墙面上，
根本解决之道需店家从地面从上安置一固定托架!

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉人反映的是位于木渎镇珠江南路788号东门町的一家餐饮店噪音扰民。该店名为彭城味道餐厅，有工程营业执照，成立于2016年1月，主要从事餐饮服务。该店餐厨油烟经油烟净化装置处理后通过管道高空排放，管道拐角处装有一风机引风。该风机安置在用细铁杆连接的悬挂式平板上，据餐厅老板介绍，因悬挂平台长时间未维护，衔接螺丝松动，导致风机运行时产生的振动较明显，造成扰民。现已落实维护。同时，为了进一步解决风机振动声响扰民的情况，该餐厅老板已向物业处咨询，计划将风机安装于地面，进一步减少风机对楼上居民的影响。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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请问该投诉是否已受理？不见任何回覆，且店家依然未作任何改善整改，是不是他们不让人休息，正常生活，我们楼上的住户们也可以用任何方式让他无法正常作生意呢？

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉人反映的是位于木渎镇珠江南路788号东门町的一家餐饮店噪音扰民。该店名为彭城味道餐厅，有工程营业执照，成立于2016年1月，主要从事餐饮服务。该店餐厨油烟经油烟净化装置处理后通过管道高空排放，管道拐角处装有一风机引风。该风机安置在用细铁杆连接的悬挂式平板上，据餐厅老板介绍，因悬挂平台长时间未维护，衔接螺丝松动，导致风机运行时产生的振动较明显，造成扰民。现已落实维护。同时，为了进一步解决风机振动声响扰民的情况，该餐厅老板已向物业处咨询，计划将风机安装于地面，进一步减少风机对楼上居民的影响。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2019-1-9 15:26:38