不久前因为去电信缴费，当时营业员推销某电子产品，说预存一定金额到期后全额返还，因对这类行业有一定了解，知道肯定也是上级任务，营业员纳入考核，于是，也觉得几百块钱无所谓，就放2个月，顺便帮人家完全个任务吧！毕竟是大企业，也不担心会逃跑！于是便预存了599，拿个了电子秤，只是当时处于半帮忙完成任务的心态，才拿了！如今游戏规则已经到期，电信的说词是由于某平台面临倒闭的问题，钱也暂时没有解决方案，甚至更可勿的电信否认此活动与他们无关，说是一个叫国信的承包商，早在个把月前就有各种信息暴露出来（联通早已停止销售），为何迟迟不拿出正确的处理方案！凭什么我们的钱到期后需要被踢皮球，对于我消费者来说，我不管你什么平台问题，既然，当时是你电信玩的这个游戏规则，再大的风险就该自己去承担，我相信很多人也被遇到这个问题！钱不多，但也不是风刮来的，如今一句斐讯出问题，常熟电信，你的不兑现当初的诺言，请问这是怎样的一种企业文化！
做人要顶天立地，做事要有原则，难道就因为你是特殊的行业，就可以任意更改游戏规则，小老百姓就活该被戏弄！
如今一个所谓的国信的承包商，居然拿出购机券，并每次只能使用一张，这笔生意做的漂亮，国家的法律在你们面前随意的修改！
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（电信（国信）公司并未告知可能不能返还购物款）
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（电信国信公司，也并未告知返款平台的理财产品有风险，因为这个返款平台多是电信营业员给注册的，现在已经造成一部分人投资理财受损）
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。（在电信（国信）公司在发现不能返款，或返款冻结后也不告诉用户真实情况，继续隐瞒事实，电信局领导第一时间撇清关系，不把消费者当回事，所谓的国信处理人员更是侮辱消费者）
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。（电信局在吧经营场所租包给国信公司后，国信公司并没有标明真实名称，继续利用消费者对电信局的信任，来在电信办理非电信业务，例如斐讯电子产品，还有360贷款，一淘等等）
第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
（在斐讯出事后，用户投诉电信局，电信领导们拒不接受投诉，还帮所谓的国信公司说话，说什么国信也是受害者，国信公司自己没有评估本次经营活动风险，出现问题后有言而无信，把损失强加到消费者身上！电信你们当初为何要拍着胸脯说，有电信在，这点钱跑不了！如今你把国信推出来，这就是你们做事的态度吗？请求有关部门尽快给老百姓一个公平，公正的答复！
常熟市便民服务员
“失意的天空”网友，您好，建议私信告知您的联系方式，以便部门核实处理。
常熟市便民服务员
“失意的天空”网友，您好：根据您反映的情况，经市电信局、市场监督管理局核查，现答复如下：经了解，您6月10日在电信分公司碧溪加盟营业厅花599元参加了“0元购”活动，购买了斐讯体脂称，此销售活动是由加盟商国信电子公司自行组织，自行销售，电信分公司并不知情。8月12日，国信电子公司已与您联系，告知目前斐讯官网公告了新的活动规则，可以在其官网上换购其他产品或也可领取国电电子公司599元购买手机券，但您均不接受。8月14日国信电子专程派人到碧溪通知您前来营业厅处理，但您不愿前往协商。现再次通知您，近期每周二、周四、周六，国信电子公司会有专人接待您。您也可通过司法途经解决纠纷。感谢您的关注。
以下是当初电信营业厅前台开出的数据，确实很多人说是国信，不是电信，这也是如今电信撇的一干二净的理解，多么可笑！现在不推钱，还拿出个协议，更可笑，我们只是在电信拿了个产品，让老百姓去给某公司理论，这是怎样的游戏规则!还有购机券，国家的法律什么时候允许作为电信行业，允许此行为！
斐讯官网k码还可以兑换的，只是审核时间慢。自己去官网申请吧。京东买的可以申请退货了，你实体店店里不退，只能去官网了。
这是手机店，我斐讯五星电器买的呢
斐讯都要倒闭了，p2p也敢玩，还不是贪个免费体重秤。。。
你还是看不懂！一个秤值几个钱，谁家里缺？都是熟人，帮忙完成一个考核任务，因为处于对电信的信任，才把钱存在那边！如有一个国家单位的信誉，都需要一个几十块钱的小东西来评价，还谈这个几百块钱的损失干嘛？投资在股票，其他平台的那些都无所谓了，我还在乎这点！更何来贪便宜~！是他们的做法太让人作恶！
主要相信是中国电信，打10000举报
连电信营业厅都开始抵赖，是承包给第三方的了，现在反正钱没有，你去起诉呀，呵呵！当初电信办理的时候可是好说歹说，帮忙，做个考核业绩！现在推卸责任，钱不是他们收的，钱谁收的跟我们有什么关系，你们把钱拿去融资亏了，跟老百姓有什么关联，办理时候是营业厅办理的这个理说到天边都过不过
关注下结果会咋样
人家联通营业厅买的都退了，京东也开始退了
支持楼主维护自己权益。
今天有一个电话打过来，说商议如何处理此事，结果，了解下来，电话依然还是推给了那个中间商国信，人家的态度很强硬，他们公司就是这么处理，给购机券，你要不要都是这样的结果！欠债还钱，如果你碰上的是个无赖，甚至这个无赖是一个国家的企业，老百姓是拿你没办法！国法在他们面前荡然无存，都说，钱能买到的东西是最廉价的，常熟电信部门，他们的作风，会传播出去的！欺骗，忽悠，能有几回？
“失意的天空”网友，您好：
根据您反映的情况，经市电信局、市场监督管理局核查，现答复如下：
经了解，您6月10日在电信分公司碧溪加盟营业厅花599元参加了“0元购”活动，购买了斐讯体脂称，此销售活动是由加盟商国信电子公司自行组织，自行销售，电信分公司并不知情。8月12日，国信电子公司已与您联系，告知目前斐讯官网公告了新的活动规则，可以在其官网上换购其他产品或也可领取国电电子公司599元购买手机券，但您均不接受。8月14日国信电子专程派人到碧溪通知您前来营业厅处理，但您不愿前往协商。现再次通知您，近期每周二、周四、周六，国信电子公司会有专人接待您。您也可通过司法途经解决纠纷。
感谢您的关注。
2018-8-13 10:01:37