姑苏区锦帆社区联合工作站管计生的工作人员服务态度太差没人性,我住在锦帆社区,老婆怀孕想登记一下,结果社区这位所谓的女工作人员言语实在难听,比如:你不是不住在我们社区嘛!(我想我作为你们社区人员你何时关心过我们?我本就一直住在你们这个社区,你好意思说这话!)你不是那个房子一直漏水的么?那破房子你们还住啊!(我真想说你也是社区工作者,社区街道的形象全让你损坏了!我房子漏水也没见你关心一下),请有关部门严惩这种损坏政府部门形象的!
姑苏区便民服务员
网友,您好!感谢您对社区的监督和建议。经了解,投诉人的爱人钱某户口不在锦帆路社区,计生平台显示6.21日解放社区将其信息调走,出具了《 生育保险联系单》和《生育服务登记》,6.22日要求将信息调回。考虑到信息调出有可能是居住地变更,所以当时计生工作人员没有接收,之后给其打电话核实,在沟通过程中可能产生了误解。今后所在街道会加强对社工的培训教育,注意沟通方式方法,态度谦逊温和。目前工作站已与投诉人联系并取得谅解。
2017-7-7 19:50:19