本人于08年5月在吴市通港路电信大厅办理业务时大厅工作人员向我推荐参加了斐讯0元购话动，共1398元。当时工作人员说好了该钱三个月后可以平台在提现到本人银行卡上，三个月后却不能提现，营业厅答复系统出现问题，让我等几天再试。过了一个月了又说系统倒闭了，让拿手机券抵现，而且4张券一次只能用一张。多次协商无果后报警，但依然无用，说让打12345投诉。当初参加活动是因相信电信做为通讯业的龙头有这个信誉，才参加的。现在出了问题就把所有责任推到消费者身上，还摆出一副受害者的嘴脸，更可气的是竟然能说出要么拿卷要么上法院起诉这种混账话。实在让人寒心。对于这样打这自己招牌诱使消费者上当受骗的，希望政府能办我们做主，讨回公道！
常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“伤了心”网友，您好：根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下：11月3日12:58终端销售商联系您，说明斐讯事件问题和厅店处理方案，协调告知券可以一次用2张，用户考虑后到厅店现场去办理。感谢您的关注。
18051533183.刚已经有工作人员和我联系过了
“伤了心”网友，您好：
根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下：
11月3日12:58终端销售商联系您，说明斐讯事件问题和厅店处理方案，协调告知券可以一次用2张，用户考虑后到厅店现场去办理。
感谢您的关注。
2018-11-1 15:18:36