我是姑苏区胥馨家园17幢203室业主。从10月8日我反映胥馨家园物业公司将小区业主所有的17幢103室违法出租以来，至今没有一个部门主动来解决这个问题。我找了社区、街道、区住建局、派出所，都说要解决、要解决，都说已经协调物业公司马上清退租客，但前不久该房又有新租客入住。我就搞不懂，为什么物业公司擅自将物业用房出租，且是群租的违法行为，就是没有部门肯管、能管。今天，我再次发帖，希望沧浪街道、姑苏区住建局能主动回应、处理好这个帖子，责成物业公司清退17幢103室租客，收回物业用房，还胥馨家园业主的安宁，维护法律的尊严和百姓对公职部门的信任。
市公安局便民服务员
网友你好：关于反映人所反映问题，之前胥江派出所也曾多次接到并给予答复。针对本次投诉人所反映情况，胥江派出所再次上门予以核实，经查，目前胥馨家园17幢103室设有4间房间，总面积约90平米，现房内租住有1人，并已信息采集登记。根据《苏州市居住房屋出租管理办法》（苏州市人民政府令第104号）（以下简称《办法》）第九条第二款规定，“用于出租的居住房屋应当具备基本的生活设施，符合安全要求，其中人均承租建筑面积不得低于12平方米”；低于12平方米公安机关将依法、依规予以处罚。因此，针对投诉人所反映群租情况，根据上述《办法》规定，公安机关不能予以处罚。针对上述情况，胥江派出所也多次向投诉人进行沟通解释。另外在上门核查过程中，胥江派出所根据规定也对该处多次进行消防安全检查，督促出租方必须履行房东责任，加强自身主动检查，及时发现各类安全隐患，不得进行群租，不得从事违法犯罪活动。针对投诉人反映该房屋系物业擅自改变房屋结构，隔离搭建，也请投诉人积极向相关业务主管部门反映；针对物业擅自自主经营出租，也请投诉人向所在小区业主委员会反映，予以协调解决。胥江派出所对投诉人反映问题也将积极保持关注，一旦发现群租违规违法现象，将及时予以处罚整改。
姑苏区便民服务员
网友您好，物管处已和胥馨家园物业公司进行了沟通协调，物业公司答应在10天内进行清租。盘门历史文化片区
2017-10-27 22:36:02