亲爱的领导们，
请参考图片内容，计算机系统故障所引起的间接问题，为什么要普通百姓去跑腿处理？如果自己门诊花个三两百块钱，因计算机系统故障，不能使用医保卡上的钱结算，还得自己跑一天去社保中心填表申请，让我去申请什么呢？申请把医保卡的钱取出三百现金给自己吗？你们工作考虑问题不全面不完善造成的问题，为什么要老百姓去承担？？？？！！！！另外去社保中心办这点事自己要不要请假，请假一天的误工费谁来承担？？
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：经中心核查，园区刷卡系统运行稳定，各定点医疗机构均可进行就医刷卡结算。中心向定点医疗机构提供故障报修热线，经核实，未接到相关机构报修。目前中心周六可办理职工医疗费用报销业务，会员可携带相关材料至中心本部大厅进行柜面报销，服务时间为上午8:30—12:00，下午13:30—16:30，详情可登陆中心网站（网址为www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话（电话为0512-62888222）咨询。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
2018-7-22 10:34:16