这次正式投诉科技城医院。我母亲在科技城医院做了手指接经手术，用了茅钉固定，在院住了一个星期左右后出院，一共花费一万多不包括其它费用其中自费差不多五千多。出院后细心照顾，不久就出玩手指内部化沈，出现情况后马上去医院，去了科技城医院找给我妈动手术的医生，看好说没事的有一个线头落在外面把线头弄进去就好，我就信了，我妈又再一次强忍着痛让他们弄进去了，消了消毒就让我们走了，没收钱，我还挺高兴的。回家后没过多久又出现这种化浓情况了，我就心里不舒服了，我也不相信科技城医院了，我带着我妈去苏州附二院挂了骨科手足专家，那专家看后很差异，说怎么会这么做手术的，帮我妈处理后说要回科技城医院从新做手术。可我不相信科技城医院不想在那做，但附二院说什么也不给做。我们就回家了。过些天同样的情况再次发生，我就带着我妈去了苏州中医院，那个专家同样的处理方法，跟我说了同样的话，叫我回原医院处理。那专家很体谅我们百姓，说再次手术肯定会有一定的费用，回原医院跟院方谈说肯定会免费帮你妈做手术而且还能增取点误工费。这就把我急坏了，那专家只是没明说哇，肯定是医疗事故哇。那后我就有了第一次投诉。投诉后医院骨科的黄主任就找我谈话了，说肯定给我妈治疗好，这是他的权限，要谈其它的叫我跟医患办谈。我信了，就带我妈住院等手术了，在办入住手续时前台还向我要押金，我就叫她打电话给黄主任怎么一回事。打后我一分钱也没付就叫我入住了。动完手术后第三天叫我妈给钱出院，那时我不在只有我妈一个人，但医院还是叫我妈出院，我妈说没带钱，她们说你先出院好了，等你儿子有空再来结账。你们听听哪有这么好的医院。我第二天去医院接我妈出院，她们起先还要我结账，我当时就火了，我说叫你们主任来。他们打电话给黄主任了。打完后让我们不用结账就出院。我签字了。然后我就去医患办谈后面的事，医患办的赵*接待的，跟他说明情况后。我就说明了诉求，一共诉求二万赔偿。差不多过了一个月我打话去问情况处理的怎么样了，他们回复我说不可能赔那么多，你要赔那些必须出证明，反正就是种种的复杂。我想想也算了，我也没那么多时间去搞那些证明，然后我就减到一万 。又过了一个多礼拜，我再打电话。给的回复还是和第一次一样。我也自认倒霉去了科技城医院。减到把我妈第一次手术时花在医院里的医疗和医药费，一共是五千多元，把五千多元还给我就好了，我也认了。过了一个多礼拜后的今天，我再打电话给医院，给我的回复要笑的，说你第二次手术的钱我们出，然后再给你们二千多补偿费。二千多你把我们当叫花子啊，也太欺负人了。你们没问题干嘛免费给我妈第二次手术。从今天算起我给你们一个礼拜，希望能给个满意的答复。不然我去起诉，我单位请假了跟你们搞这个事。

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高新区便民服务员
网友，您好！ 我局收到诉求人反映的问题后，立即责成苏州科技城医院调查，经核实如下： 患者因右手环指伸肌腱止点断裂入院，给予手术锚钉重建肌腱止点。患者术后伤口愈合欠佳，时有渗出，经第二次手术清创取出内固定后伤口愈合良好，第二次术中探查肌腱愈合良好。 患者家属对伤口愈合欠佳导致的二次手术不满意，要求经济补偿，双方因补偿金额存在异议，目前正在协商中。我局督促医院妥善处理，争取早日达成共识。 苏州高新区卫生和计划生育局
2017-9-11 16:02:45