早上在奕欧来微信公众号昨天发布的推送中看到一款包，折扣很大，价格实惠，就立马通过公众号找到店铺信息，中午加了该品牌的销售微信咨询这款包的情况。
拿出截图给销售看，她说这款包的实际售价并不是图示的价格，并给了我图示的实际价格。
于是立马打电话给客服反馈这个情况，客服问诉求是不是想以图示价格买到此款包。心想当然是啊。于是等客服回复。
过了一会儿客服电话说，已经核实过这个情况，确实是工作人员工作失误，之后会安排在公众号改正，但我还是无法以图示价格买这款包。可事实上我不是义务来帮你们找错的，我是认真看了折扣信息推送之后想要消费的。对于他们的抱歉不是很能接受。
反馈之后刷了几次都没在公众号上看到价格更正信息。具体他们什么时候把这条评论放出来的不清楚，只是傍晚的时候确实刷到了这么一条折扣价格更正信息，是以这种顾客与商家对话的形式置顶。

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工业园区便民服务员 网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经调解，商家称是奕欧来方把照片发错，导致消费者误解，奕欧来已进行改正，并且和投诉人进行解释和沟通，并称“所有产品及折扣细则均以门店实际公告为准”在微信平台上有提示。但投诉人不认可，现终止调解。

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你又没下订单付钱

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2018-11-9 17:25:17