我今年8月6日在苏州元生新能源汽车销售服务有限公司支付一万元购车定金，合同写明十月份之前无车交付退还定金，现在已过合同日期，迟迟不退还定金，多次交涉无果，寻求12345帮助，只给答复让我走司法途径，什么叫便民热线，就是帮助老百姓解决问题，我不求违约双倍退还定金，只求能把我的一万元尽快退给我，监管部门在哪里，如果要这么多部门没用，直接写信给市长副市长信箱
高新区便民服务员
网友，您好！我局再次跟4s店联系，4s店表示拒绝调解。调解不成功。因消协无执法权，建议来信人走司法途径解决。【高新区市场监管局】
他们以什么借口不退钱？
以老板一直不在店，没能签字，拖到现在，十一月初到现。
高新区便民你们是怎么处理的，1.处理的时候没联系我你们知道具体什么原因吗2.他们就是一直说老板不在签不到字，什么叫他们拒绝调解，我严重怀疑你们有没有去做我事
你有合同怕什么？直接和他打官司让他付双倍定金必赢
说是给我退的把我收据和合同收上去说归档我就拍了照片，我当时没想到他们这么耍懒，一直以老板不在签字签不到为借口，从十一月初拖到现在没退钱给我
2018-12-18 21:12:20