工作做细，让信息多跑路，老百姓少跑冤枉路，最多跑一次就把手续办好。这是政府部门职能转变的目标。我也亲亲身感受到很多部门已经做的很好了。如:吴江社保局、公积金中心、便民服务中心...。但是今天到滨湖派出所给孩子办身份证的遭遇，让我感觉到这条路在吴江滨湖派出所还是一纸空谈！我住湖滨华城喜庆苑，户口2015年落在吴江区松陵派出所，听说2017年松陵派出所与滨湖派出所业务切开，喜庆苑划到滨湖派出所。今天一早骑着电瓶车带孩子到滨湖办身份证。办证大厅只有一位男性民警。我问:师傅，我们户口在松陵派出所，家在喜庆苑，孩子能否在这里办身份证？他连我的户口本也没看，直接说:不能，必须去松陵派出所办。谢过后，大冷天的，骑车带着孩子到松陵派出所，得到回答是:你们喜庆苑已归滨湖派出所，孩子初次办理要到滨湖派出所。无果，我又骑车到滨湖派出所，接待的是位女性民警。态度还说的过去，是在这里办，但照相机坏了，今天办不了，我接受了。就在这时，第一次接待我那位男性民警在一旁加大声音，说我当时没说清楚一系列的话。请问，我当时说的不够清楚了吗？请问你看我的户口本了吗？问清楚了吗？你是该加强学习，如何为人民服务了！！！
吴江区便民服务员
市民您好：经调查，就市民反应的工作人员态度不好，滨湖新城派出所已对相关辅警进行了严肃批评教育，且滨湖新城派出所户籍大厅的照相机现已维修完毕可正常使用，民警已告知当事人可前来办理户籍业务。谢谢您的关注！
谢谢您们的诚恳回复，我们也希望警民越来越和谐！
2018-1-14 11:37:48