今天是18年的最后一天，我要给领导添添堵，首先你们弄了一个什么苏e行app我看了看简直是笑话，搞垄断也没有这么做的，只能绑定银行卡，万一手机被盗怎么办？人家还要去挂失银行卡是不是？不麻烦吗？还不能微信，支付宝支付！看看哪个服务性行业不能刷微信，支付宝？连公交都可以！落后的一塌糊涂！最近你们自己网站留言板都是这种投诉！
第二就是环境调度问题，最近外面那么冷，而你们车厢还是冷飕飕的，看看你们留言板就知道了，都是这种投诉！说车厢好冷，答复找借口！请问要环境调度干嘛的？不知道合理控制车厢温度吗？那么冷通风开那么大干嘛？我知道你们调度来自南极不怕冷的！最起码考虑考虑乘客的感受吧！还有站台也是！冷死了！环境调度看不出来吗？奇葩！
第三，留言板投诉最多的就是地铁车厢乞讨问题，人家城市地铁都可以支持微信举报，什么编辑车厢号或者地铁几号线什么方向哪个车站然后到地铁微信公众号，立马有人处理解决，你们还停留在远古时期，太落伍了！打电话举报不怕被人发现吗？电话不一定打得通！什么时候改进举报方法？领导太落伍了！不与时俱进！还让人打电话，真的是落伍明显！
第四：微博问题，经常性客流量晚于人家城市更新，请问为什么不能早于人家城市地铁微博？工作人员在忙什么？而且宣传的内容单一的了，看见出入口有电瓶车乱停放，不会拍照片然后投诉给属地城管吗？你们这么做只能纵容他们不作为的作风！看来领导是非不分啊！只知道姑息养奸！不好！这不是你们工作范畴，你们把城管工作做了，城管当然可以不作为了！你们是在纵容他们！要不然城管解聘了，都是你们来？
第五，自打四号线外包给格瑞特以后，出了多少事情？员工想做就做，不想干抬腿就走，看看一号线，二号线有这种事情吗？我知道外包以后可以省一大笔钱，请问省下来的钱去哪里？也没看见员工福利待遇提高啊！领导真的是够了！是不是以后三号线，五号线都要外包？外包的员工素质怎么样你们也看见看见了，就拿这一次引导员来说吧，我前前后后投诉多少次？不遵守规章制度！闲聊的，早下班的，这就是你们外包的结果？反正投诉了推卸责任嘛！是格瑞特的！是吗？总书记怎么说的？勇于担当，你们呢？逃避责任，推卸责任！
第六：12.28号二号线周年庆，我打听了，不是每一个站都有蛋糕的，请问没有蛋糕的员工怎么办？一视同仁！要员工干活怎么不说了？很明显歧视嘛！火车站有平河路，平泷路东就没有吗？这叫什么生日？不是二号线的一份子吗？有这么对待下属的吗？一碗水端平！据我了解这一次周年庆员工非常不满意！不但蛋糕没有分到一块，连钱都没有！这就是张主任的作风吗？是吗？要么大家都有，要么都没有！有人有，有人没有算怎么回事？而且在一个区域都拿不到蛋糕！还有周年庆连福利都没有算什么周年庆？要员工加班，不加班扣分有这种规章制度吗？平时怎么没看见领导对员工好点呢？提高员工的满意度呢？
第七，之前又看见员工一边上班一边背书，理由车间抽问，请问要让员工变成书呆子吗？跟蒋主任一样只知道死读书吗？你们怎么不去抽问抽问站长呢？站长业务水平都过关吗？不一定啊！据我了解有些站长业务知识非常差！不要只知道针对一线员工！护短！我从来没有看见领导处理过哪个站长的问题！这就是张主任的作风！作风问题突出！希望好好整治整治吧！只知道欺负底层人民！钱拿得少，还要受领导的欺负！背不出来考核！有意思吗？就像蒋主任那样？不会做人？只知道死读书？有用吗？如果有效果的话他怎么不是总经理呢？如果死读书有效果的话韩总的位置应该拱手相让让张主任或者蒋主任做！以后叫张总蒋总多好！韩总您可以下来了有人看上您的职位了！整天想尽办法折腾员工！这就是主任的作风吗？好好检讨自己吧！多关心关心员工！
第八，关于你们满意度调查我看了，难怪了二号线分数那么低，对员工都不闻不问分数能高到哪里去？请问？张主任，蒋主任可以引咎辞职啦！好好想想吧！不是员工的问题，是你们领导的问题知道吗？不知道整天在做什么？员工都感觉不到幸福，服务质量会有提高吗？只知道死读书！不知道怎么想的！
综上所述这些都是问题所在，领导想不到的！我对二号线整体满意度还是非常差的，归根到底不是员工的问题，站长的问题是领导层的问题！是张主任，蒋主任的问题！应该检讨自己！不要自我感觉良好！自己骗自己！提高员工的满意度才是关键！不要只知道逃避问题，推卸责任！看来习近平报告学习只是形式主义！没有真正落实到工作中，行动上！思想觉悟太低了！非常低！这就是年终总结报告《苏州市轨道交通二号线2018年终总结报告》，希望领导看看，在2019年整改到位！提高满意度与员工的幸福感！不要执迷不悟！你们作为领导非常失败！可以这么说！员工没问题，最大的问题及时你们！张主任跟蒋主任！杜绝官官相护，徇私舞弊！谢谢！
苏州轨道交通公司便民服务员
网友您好，目前苏州轨道交通扫码乘车app“苏e行”支持银联系统所有银行卡支付，后续将会接入微信、支付宝等其他支付方式。我们将尽快改进app使用体验，争取为乘客提供更方便、快捷、安全的出行服务。目前各线别车辆客室空调在正常工作模式下的通风量不支持人工调节，因此暂时难以进行出风量大小调整。当前季节天气比较寒冷，地铁车辆（除1号线增购车）的空调采暖功能只提供基本的冷风预热功能，因此在部分时间段，尤其在空调启动阶段，可能存在人体感受的出风不暖情况，但经过一段时间的运营或在客流逐渐增加后温度会有所改善。如果乘客感觉不适，还请乘客主动避开出风口，以免受凉。若您在列车上发现乞讨者后，应该拒绝给予经济支持，当列车停靠站时，可以通知站台工作人员，或拨打我公司服务热线69899000，也可关注我公司官方微博微信，通过微博微信举报乞讨行为，我公司会及时安排工作人员跟踪处理。官方微博目前由兼职人员管理，客流量信息视工作情况一般于每日上午适时发布，我公司会加强发布的及时性。另外，我公司将持续加强员工管理，督促员工严格按岗位标准作业，若发现员工违规行为我公司将按相关规定处理。同时我公司员工岗位设置均按照相应规章制度、竞聘要求以及相应流程来办理。感谢您的反馈。
从第四个逗号看到后面的问号就够了
你自己不就是个笑话么
太长了没心思看
2018-12-31 08:12:30