本人在苏州市有住房，工作单位和社保都在苏州市区，也在苏州办理了居住证，且从2014年起每年按时刷新居住证，连续居住有4年多。昨天去居住地辖区办理积分入户时发现我的居住证信息变更到了昆山市高新区时代文化家园小区，我的连续居住时间一下子变为了0，导致我申请积分入户时直接少了120分（每年30分），按往年的积分入户指标我是完全可以达到入户积分标准的，但是现在一下子少了120分，让我完全没有希望了，我想问一下文化时代家园警务室在没有通知我，且没有刷我的居住证的情况下擅自更改我的居住证信息是否违规？苏州市的居住证可以在昆山变更信息而不用从新办理，为什么连续居住时间会被终止？是否居住证管理办法认定连续居住时间的相关规定不合理（要么昆山、苏州居住证不通用；要么昆山苏州居住证通用，连续居住时间不限制地域）？还是哪个部门在操作时失误？我的损失该如何弥补？请相关部门及时答复为盼。谢谢！
市公安局便民服务员
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2018-9-26 17:12:17