我是姑苏区和泰家园的业主向您投诉和泰家园19幢1108的租客该房每天不断传来敲击楼板的声响之前我的生活一直很平静邻里之间也很和睦自从我家楼上外来务工者的租客从此这份平静就被打断了每天半夜和清晨都会有各种拖动铁床和不断敲击楼板的声响我无奈报警求助110民警也上门劝阻过我自己也多次上门劝阻但他们仍是不理不睬我行我素完全没把我们的话听进去我家孩子每天半夜都被惊醒然后就大哭严重影响到白天的学习效率大人和老人也是每天睡不好长期处于精神崩溃边缘我也向物业街道派出所和12345反应过这个情况但是都是没有任何反馈根本问题得不到任何解决希望相关部门能重视此事救我一家于水深火热之中
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，和泰家园有独立物业管理，所在社区已将你反映的情况告知物业，物业回复如下：物业已上门对租客进行宣传教育，要求注意作息时间不要扰民，并通过电话联系了房东，详细说明了您反映的情况。房东也表明会和租客沟通。同时物业已将情况上报到公安等相关部门，并积极配合相关部门进行专项整治。如您有好的意见或建议，也可直接向物业处反映，物业电话：65310866。感谢您对我们工作的理解和支持。姑苏区虎丘街道
2018-4-23 23:56:05