作为一各苏州辖区消费者在京东自营购买皮衣一件，发现吊牌、生产流水厂与品牌所属厂家均不符，但京东自营客服推诿，扯皮，拒不承认贴牌疑似假货问题，百般推托！向苏州工商及消协求助，具体情况如下:
双11期间购买京东自营比菲力品牌店单皮衣一件，页面显方现货，厂家发货，预计13日送达。可当天物流信息只有韵达单号，但单号查询不存在，直到三天后才显示货物从上海发出，16日收货后发现吊牌与货品(货品显示厂家为浙江海宁市兴连皮件厂)不符，吊牌为填充80%白鸭绒60克，后续已得到厂家确认及京东客服专员承认，并致歉，讲因厂家生产工人疏忽所致！收货后发现异味较重，用湿布擦过有明显掉色现象，试衣过程中发现口袋中有非吊牌厂家的生产流水号！本次购买皮衣确属一挂羊头卖狗肉的贴牌假货！京东自营在本次双11促销预约活动中卖出该种皮衣几万件，每件优惠后1210元，涉及资金几千万元！当然还有很多信任京东自营的消费者蒙在鼓里，不自觉的已上当受骗！
苏州工商局便民服务员
网友您好！如果京东商城平台不予处理，建议您向京东商城所在地的北京市市场监督管理局（010-12315）投诉。
现在服装有很多都是这样外包的，很多大牌都可能是在苏州某个乡镇的小服装厂生产的。如果京东真有问题，最终会解决的，等回复吧，毕竟厂商发货这种情况京东还要联系厂家核实。
谢谢，已解决
2018-11-21 18:46:19