相城人民医院医保卡转自费，挂号科说去信息科签字后才可以转。问去信息科的路怎么走，告知去服务台问护士，实在不知道走可以让她带你过去。护士说旁边一幢楼，让出大门左转去。去了之后发现连二楼都上不去，如何去信息科。转头回过来找护士，发现从护士台过道直接就到了旁边的楼，明明有近路，非让走远路绕过去。让护士带过去一下，牛的一逼，说我凭什么带你过去。我说这是你的工作。而且挂号窗口也说了可以让带过去？而且你都说不清楚，我怎么过去。现在才过去我，要去按门铃，让二楼的带上去。真的是无语。这就是办事效率。医保转自费，都得这么麻烦？相城医院的前台都这么牛了吗？

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相城区便民服务员 网友您好，现已要求加强医患沟通，提升服务质量，为患者提供更好的服务。带来不便，敬请谅解。相城区卫生和计划生育局二〇一八年十月二十二日

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解决了？没有道歉？没有解决方案？

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下次还有人去信息科，办个小事还要受你们这种牛哄哄的前台的气？7关键还说不清楚？回帖的美女还是帅哥，你说这事儿解决了，麻烦你去相城医院找找信息科看看？

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2018-10-21 13:52:14