红鼎湾，11/29 晚上 22：27 乘坐 12幢1单元东 电梯时，当电梯行驶至7楼时，电梯突然发生抖动，向下掉落，我立即按下7楼以下楼层键
电梯在4楼时停止掉落
立即打物业中心和电梯报修电话，无人接听
再联系到楼幢顾经理，通话要求安排人员处理，但是迟迟无人来
电梯又掉落到b1层不动，重复按楼层键1/2/3，电梯在1层又打开门，人员安全逃出
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1。物业中心24小时服务电话形同虚设
2。此电梯10月刚刚年检合格
3。相邻西侧电梯在年检后也发生故障，至今未维修。
以上，希望讯达电梯和意诚物业能给出合理可行的答复，同时，发生意外事故电梯在未确认前，请不要再使用，以免发生安全事故。
感谢

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相城区便民服务员 您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复! 相城区便民服务员 您好：接到投诉后，工作人员至现场检查，发现红鼎湾12幢1单元电梯已修复，现已恢复正常使用。相邻西侧电梯现在正在维修中，物业承诺将于2018年12月10日修复。相城区区市场监督管理局二〇一八年十二月四日

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小命没丢了真是万幸了

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2018-11-29 23:00:24