中南锦苑粤华物业形同虚设，不设门禁，对外来人员、车辆从不询问，登记！一说门禁的问题还要推卸责任怪业主单元楼下的门不关！包括地下车库的门禁从没见过物业启用过！这是其一。其二，今天周六，本来不让噪音装修的，结果现在都晚上十点了还在噪音装修，严重扰民了！整幢三号楼都被吵！请问物业的门禁怎么放进来的，物业就在三号楼的楼下难道一点都听不见吗？？恳请相关部门监督处理！！
常熟市便民服务员
“qqa123”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局、琴川街道核查，现答复如下：1.经核查，您反映物业门禁形同虚设的情况不实，物业门卫已安装车牌识别系统，已在物业备案的车辆或缴纳车位管理费的车辆会自动识别放行，对外来车辆，无法识别，保安会进行问询登记。物业公司白天有安排保安进行巡查，夜间由值班人员于20:00统一关闭单元门禁。2.您投诉地下室联通口的问题，经了解主要原因是小区业主的电瓶车停放在那边，启用地下车库门禁系统，反倒是给业主带来不便，目前室外充电棚还在建设中，建设完成后物业将会书面提醒业主，关闭地下室联通口门禁。3.您反映噪音问题，物业称接到业主投诉之后，第一时间到现场进行处理，并给予停工处理，后续会加大此方面的管控，同时要求业主为邻里和谐角度出发，要照装修管理规定的相关要求进行装修。您发现类似情况可直接拨打物业客服热线18962377800反映。感谢您的关注。
支持，这种不负责任的物业的存在就是政府部门不作为造成的
希望有关部门解决好这些问题，不要每次都把皮球踢回给业主，说是业主的问题！
“qqa123”网友，您好：
根据您反映的情况，经市公安局、琴川街道核查，现答复如下：
1.经核查，您反映物业门禁形同虚设的情况不实，物业门卫已安装车牌识别系统，已在物业备案的车辆或缴纳车位管理费的车辆会自动识别放行，对外来车辆，无法识别，保安会进行问询登记。物业公司白天有安排保安进行巡查，夜间由值班人员于20:00统一关闭单元门禁。
2.您投诉地下室联通口的问题，经了解主要原因是小区业主的电瓶车停放在那边，启用地下车库门禁系统，反倒是给业主带来不便，目前室外充电棚还在建设中，建设完成后物业将会书面提醒业主，关闭地下室联通口门禁。
3.您反映噪音问题，物业称接到业主投诉之后，第一时间到现场进行处理，并给予停工处理，后续会加大此方面的管控，同时要求业主为邻里和谐角度出发，要照装修管理规定的相关要求进行装修。您发现类似情况可直接拨打物业客服热线18962377800反映。
感谢您的关注。
请问相关部门去实地了解过吗？有没有问问业主物业有做到未登记车辆人员一一登记吗？我们眼见为实，路过大门口时看到陌生车辆人员没有登记直接抬杆放行才会来这反应
2018-12-1 22:04:58