相关职能部门领导好！本人于2018年11月25日第一次去吴中华成英菲尼迪4s店看中一款全进口esq，当时在销售马某和主管许某的介绍下，觉得这款车比较适合我，我一直希望座椅是真皮的，去其他两家门店也看过，被告知是织物翻毛皮的。而华成销售主管许某告知说正好她们店里预订了2辆esq是原装真皮的，过几天就到货。再三和许某确认好后，当天已支付定金5000元。12月3号，销售通知我，现车已到，让我去看看新车，同时去办贷款。昨天和朋友一起去了其4s店准备办贷款，办之前看过现车了，座椅是翻毛皮的。于是，找许某沟通，许某说当时她确实以为来的2辆车是真皮的，是她弄错了，觉得很抱歉，很爽快的说，你考虑一下，如果你不满意那留个银行账号直接把定金退给你好了。等我考虑好要求退款时，换了另一个男销售经理过来，说我们是因为你要这款车，我们才去定的车，不能退。投诉其一：4s店销售经理黑白颠倒，一辆日本全进口车在路上时间要2个月才会到4s店，他说是因为我定了他才定的。是自身产品问题，虚假销售，当客户要求退款时，强词夺理，没有诚信。其二：请相关职能部门配合处理好此事，要求4s店一周内退还我已支付的5000元定金。
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！您的私信我们已收到，并已私信回复与您，同时我们将按照您的要求终止处理此帖。谢谢
没有喔，当时销售自己主动提的退款，没考虑那么多喔
这个钉子户怎么还拆不走
这个钉子户害得石湖东路东延耽误了好几年了。。。
政府要好好查查这个钉子户
您好！请问昨天发您的私信收到了吗？有提供给您联系方式的~
2018-12-10 11:58:17