当时购买该小区时就冲着永旺小日本的物业、星级物业管理，每栋楼有对接的物业管家。可事实上物业公司根本没有派管家和业主进行对接，物业公司根本不重视管理，晚上办公室也无人值守，业主碰到突发问题无法联系到相关管理人员。再有，天气开始炎热，一年二次的空中滴水又来了，只要楼上业主用空调，随之而来的就是空调外机的噪音和冷凝水的滴落（作为一期业主，我们第一时间向物业和开发商提出了空调外机乱挂的后续影响，开发商也提出了解决方案，可为什么物业过了3年了还不解决这个实质性的问题，还在继续无视业主的乱装乱定位）。再有，物业公司你收这么高的物业费你就该起到相应的服务标准，希望物业公司的上级主管部门也能监督重视你们所管辖范围内的物业公司服务能力，定那么高的收费标准让我们很难不怀疑你们之间存在关联，不然为什么如此庇护或者放纵该物业的不作为呢
高新区便民服务员
网友，您好！1、经查询中吴红玺前期物业管理委托合同，未查询到有关物业管家相关内容，物业公司表示，物业服务中心电话24小时有人接听，业主可通过电话联系，也可通过业主微信群联系物业项目负责人或安保负责人。2、我局已要求物业公司加强管控，督促业主按原规划预留的位置安放空调外机，对不听劝阻或擅自安装的，上报市容管理部门依法处置。【高新区住建局】
好，那么就请住建局共同监督这个物业的处理进展情况。
2018-6-19 21:17:57