今天我在伟业银座蜂巢柜邮寄一只损坏的旧手表，想快递至厂家售后，但招致申通快递的拒绝，理由:物品属于违禁品，我不明白就电话申通快递总部客服，得到的回复含糊其辞，没有给出寄或不能寄的，只是意思大部分为加盟店，他们没有权利管辖，仍由他们高兴寄就寄，不高兴就可以不寄。我想问申通快递:手表属于违禁品吗？那么你们怎么还在做所谓的违禁快递？
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！为便于我们处理，请提供您的详细寄件地址以及联系电话等有效信息，通过论坛私信给我们。
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经调查，申通公司快递员在接到寄件通知后，到丰巢快递柜中取出包裹，发现是一只玻璃手表，镜面已损坏，并且包装存在缺陷故拒绝揽收。但是在拒收原因上选择“违禁品”确实不规范，我局已要求申通公司向寄件人解释致歉。
有图有真相。
通过中国邮政快递试试?
厂家那边有要求，加上快递员傲慢，有什么问题可以事先联系，不要用这种理由。
厂家的要求的话,那么只能软商量了?
申通都快倒闭了还用，连天天和百世都不如，三通一达要踢掉申通了。
2018-4-1 20:50:50