本人购买新能源汽车，需将家中电箱扩容，后去新区供电局申请，供电局回复扩容需业主自己完成，并需5级安装，维修资质认证公司，后提供名单让我自己联系，后名单内企业要么空号，要么决定业务太小不愿意安装，名单内企业只提供座机，多数无人接听，导致我新能源汽车无法安装电桩，供电公司后续联系说他们无法解决，依据国家新能源汽车政策，供电总局应支持新能源汽车的发展，应解决新能源汽车前端安装工作，现无锡已经全部为政府供电公司完成改电安装，苏州为何还供电公司推委，导致无法安装，望相关部门解决

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谢谢！
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“bww”网友，您好： 根据您反映的情况，我公司进行了调查。经核实，营业厅已发起了低压居民增容流程。该流程涉及到工程施工，供用电双方以资产分界点为界，属于供电公司资产的由供电公司负责施工，属于客户资产的应由客户委托有资质的施工单位进行内部工程施工。根据国家电网公司员工服务“十个不准”：不准为客户指定设计、施工、供货单位，针对您所要施工的工程应由您自主委托有资质的施工单位进行施工。根据电监办发布的（28号令）《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》的相关规定，从事10千伏以下电压等级（220/380v）电力设施的安装、维修或者试验活动应取得五级许可资质。营业厅工作人员给您提供了向社会公布的承装（修、试）施工单位名单，由您自主选择施工单位。 供电公司一直响应政府的号召，致力于新能源的推广，不遗余力地促进新能源的发展。同时供电公司也在不断提升供电服务，为客户提供方便、快捷、高效的服务。若您仍存在疑问，可致电狮山路供电营业厅0512-64522468进行咨询。
2017-8-20 12:04:03