2018年9月17日早高峰,司机发车脱班,致使沿途接载乘客数量急剧增加。在人满为患的情况下,司机不疏导乘客上下车,放任乘客因上下车问题发生矛盾,进而更加延误时间。
问题描述:
1、工号 209239 司机,在早高峰时期,延迟一班车时间(大约8~10分钟)发车,导致沿途候车的乘客数量增加到两倍。
2、沿途载客时,关闭后门不让进,导致于前门乘客发生口角,也耽误时间。
3、在明知车上已经满载的情况下,不劝说乘客等候下班公车,以无所谓的态度等待乘客自动放弃,严重耽误时间。
4、车辆人满为患,不提示乘客注意安全,甚至还有急刹车,威胁乘客人身安全。
5、原本50分钟的车程,该司机开了1小时30分钟,严重耽误上班乘客时间。
6、明知会被投诉还一副无所谓的态度,对自己的错误没有半点悔意,难道还想这样继续吗?
市交通运输局便民服务员
网友您好!公交公司一方面会加强站点管理,合理安排发车间隔,公司也会持续关注线路运营及客流情况,在人员及车辆满足的情况下适当增加班次。另一方面公司也会加强对驾驶员的教育,要求其车厢满载时及时做好疏导工作,与乘客沟通时注意方式方法,文明服务,并提示其合理控制好运营车速,对您造成的不便公司深表歉意。感谢您对公交的关注,谢谢!
没看出来司机哪违规了
真奇怪,坐个公交以为自己真是上帝啊!后门不让进是规定,至于晚了一班,可能路上堵车!
前门上车是公共秩序,司机的工作是坐在驾驶位上正常开车和靠边候客。
驾驶员没问题。
可能我的描述问题。这一趟车,超载、过了虎丘后,后门上车,并且乘客不再刷卡(后门上乘客自己说的),运行时间超过(其他司机有提过,时间是有规定的)。
没有谁是上帝。但是如果你知道别人做的不好,还不提醒人家,你可以是冷漠,也可以是没意识,相信你不是坏。
我的描述不够精准。
延时发车(微信有公众号可以查,几时出发几时到站,还有多远都能知道)
车辆超载(人都挤不下的情况)
后门上,并且不用刷卡(后门上乘客自己描述)
行驶超时(公交车每次行驶是有时间规定的,这主要是由司机不疏导乘客,任其口角、冲突导致,非正常堵车)
发车晚点,你以为是司机想晚点?是司机上班迟到了吗?32路5:35就要发头班了,那时候楼主也许还在睡觉呢。
今早我也坐的这车,阴雨天气难免路上拥堵。
你说的很有道理,发车很早。但是为什么从微信公众号上查到有一班车“消失”了?
前一班车发车早了,后一班车发车时间不变,所以发车时间上看就是有个点没发车。
由于种种原因,该车行驶速度比其他车辆晚到站的问题,是发生的!
但是由于少一班车,乘客数量变成原来的两倍,上下车时间远大于两倍。
所以晚到站的问题我并没有强调,只是说了,整个路程花费时间太长。
请清楚看完描述,再作评论,别臆想。
周一加雨天,路上多花时间我能理解。
但是这次是因为少了一个时间点的班车导致的,这是公交公司过失。
司机在明知少一个时间点班车,乘客数量会倍增的情况下,非但不疏导,还要跟乘客耗时间,这是他的过错。
其实下辆车就在他后面不远。他只要跟沿途拼死往车上挤的老年人说一句,这车人多挤伤了不好,车还开得慢,后面的车马上就到,手机就能查到,不就好多了。非要车停在那里,让乘客挤,挤不上了再放弃,一个站台5分钟,虽然拥堵的站台就几个,但加起来时间就多了。而且,挤伤了他负责吗?
2018-9-17 09:50:43