本人5月11日下班回家路途中，骑电动车被司机开门撞到，当时人已经到司机后车门位置，司机前门忽然大开，来不及刹车撞上去，当时速度不快，导致电动车撞毁，本人主要面部受伤，血流不止，肇事司机报警处理，本人先去医院，当时司机和交警一起去医院，交警说等我好了和司机一起去交警队处理，地址在钟南街和东沈浒路交叉那边，必须两个人一起，因为车扣了，当时觉得交警很暖心。后来交警走了，保险公司来的员工一个劲提醒司机，有些东西我们保险不报的，你要知道，记好了。然后我所有医疗费用都是我自己出的，司机就是装糊涂耍赖说没有钱没有卡，没有支付宝没有微信。我在治疗途中司机还把我一个人丢在医院，当天全部处理好回家已经深夜12点多了，当天面部疼痛一夜没睡，进一个星期没法正常进食，晚上失眠，体重暴跌，司机只有事故第二天问我什么时间可以去交警队处理事故。中间我投诉了保险公司，说要给我道歉，说不要急，正规医院都会报的，那我就放心了。
休息两个星期不到，我去钟南街那边交警队问我能不能维修我的电动车，毕竟要找保险公司报销看多少钱的，这时候我才发现交警已经把事故处理了，司机拿走了他的车，没有扣押任何证件，我就问那个交警，为什么他拿走了，当时说要两个人一起处理的，那个办事交警态度特别恶劣的说，这个本来就是自己来办理，谁通知你啊，你自己不来怪谁？他全责认了，我肯定给他车和证件。然后很不耐烦的赶我走了。
我就想问问，作为保险公司教人撇清关系不付医药费，这正常吗？作为交警，说好双方一起到场才能处理事故，在我不知情的情况下没有任何抵押放了车，提前处理了事故，是合法吗？作为为人民服务的警察叔叔，态度这么恶劣真的好吗？我一个女孩子，没有人脉没有背景，第一次遇到这种事情，脸上还受伤了，多问一句怎么了？
市公安局便民服务员
网友你好，事故中队处理民警对于每一交通事故多怀着严谨，公平，公正的态度去处理。对于来信信中提到的两条“违规”行为，交警大队诠释如下：1.事故另一方因工作时间原因提前到交警大队认全责但当事人未到场。按照事故责任划分对方认全责对来信人绝对最有利。如果当事人对此有异议，可申请复议。2.当对方行驶证，驾驶证和交强险保单复印件交予事故中队处理警员，交警无权扣留其证件，也无权扣留其车辆，但是如果归还证件后当事人拒绝来交警大队处理事故，交警大队将其车辆锁定，请来信人宽心。警员已和来信人电话沟通解释，来信人也谅解。来信人如再有问题可电话咨询交警大队。
这种事情机动车全责
问清楚司机是哪的，上门要啊。。缠着让他上班也上不安稳
是的啊，关键交警之前说两个人处理的，我都不知道，车就给他了，而且证件什么都没有扣他的，我不懂为什么就问了一句，态度那么差说我
我也不知道，也不知道去哪里打听，他是外地人，而且我也不想这样，我不为难人，现在他们都在为难我
我真的好心寒，明明不是我的错，现在到处把我推来推去，没有真正给我解决问题的人，每个人都是让我自己去找谁谁谁
我住园区，看伤是在附二院和九龙看的，都是正规医院，对于我来说医药费的支出真的很多，保险公司为难我不肯报，我不懂，他们就一直说这个他们不报，那个他们不报，让我找司机要，司机说，我没说不给啊，你问保险公司，我很茫然，想找交警，我又怕他们，之前那个态度对我，对他们来说，交通事故死个人都无所谓，也不重视
一般定责有分歧的话要双方一起处理，现在司机认全责了，理论上是可以不需要你一起去了，反正不可能有比全责的还大的责任了，至于抵押什么的，我可以说这都是不合法的吗？司机愿意的话可以垫钱在交警队，不愿意的话完全不用垫钱，说不垫钱不放车的都是违规的，责任定好的话确实可以放车了，而且扣车也有期限的，不可能一直扣车。
责任定好后就没交警队啥事了，当然你可以要求调解，但是调解是自愿的，对方可以不接受调解的，这种事么一般要么私了要么起诉。
都认了全责了，后面你医疗费误工费等就保险公司赔付就行了，不知道你在这投诉什么这种责任明确，又有保险交通事故是最常见最简单了，所有都按流程走就行了。
找对方司机要保险报案号，然后带上交警开的定责书，还有你看病的各种材料，直接去对方保险公司柜台办理就行了
还要找对方一起写一张委托书，钱打到你卡上
除各种报销外，还得准备收入证明，税单等，这些涉及误工费的金额，如果没有社保和收入证明税单等，按1940赔偿误工费，如果司机不愿意多出钱。
这种情况可以叫律师了
按流程处理就好了啊，难道就因为你没去交警队处理，交警就要一直扣人家车？如果你故意不去，别人车还不能拿了？司机都认全责了，剩下的事就没有交警什么事，就剩你和对方保险公司的事，如果保险公司没有合理的赔付钱给你，你可以起诉对方和对方保险公司
这种事故有保险的情况下，交警不可能一直扣着车不放的，而且人家也认责任了，保险公司会赔的。
那个司机买了保险，就相当于保险公司要帮他跟你处理这件事情，保险公司都是老油条对你必然各种套路，你觉得憋屈，觉得烦正常的。你自己也要有态度，让他们处理好，不然就收集证据，起诉他们。别看司机现在各种不理你，不配合你，一起诉，他就怕了，这样的人就那个样。
2018-5-28 17:59:37