附件有业主反应陆家镇孔巷小区以办停车证为由收取物业费，帖子里说的收费分三六九等是事实，这个不是重点，问题是收了费用不办事，说好11/26开始管理外来车辆进出小区的，可是到目前12/29还是没有实施管理，小区消防通道，绿化带还是停的到处试车，非得等出事才要解决问题吗？请回复的相关部分是不是可以下去走走，了解一下真实情况再回复呢？
昆山市便民服务员
网友您好！开发区答复如下：目前由于春江佳苑小区为管控外来车辆，物业公司针对本小区车辆发放车辆通行证，严格管控外来车辆进出，车辆通行证不收取任何费用，针对小区业主每户收取2018年的物业管理费105元，不存在差别收费的情况。目前春江佳苑主要出入口采取人工值班管控的方式，可能有一定的疏漏，社区将督促物业加强车辆管理，并规范小区停车，目前针对小区的整体改造审批逐步落实，预计明年会落实，涉及车辆识别系统、扩建停车位以及雨污管网改造将全部纳入整改范围，到时会大大缓解小区停车难的问题。针对目前小区停车问题，社区已督促物业加强管理。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2018-12-29 21:23:34