这家鑫巴克在苏州有三家店，中旅蓝岸，海悦花园和吴江客运站附近的一家，名字都一样，就叫鑫巴克。
（刚看到本网站的帖子，淞江路中旅蓝岸112号的鑫巴克在2017年12月左右就开始卷钱换阵地了。）
而我要投诉的是海悦花园店，2018年6月我在海悦花园的鑫巴克办卡消费，工商注册地址是苏州工业园区海悦花园一区3幢101室，结果没多久，店关门装修了。。。
首先，2018年7月底8月初我打了110， 警察过来新店老板承诺说新店可以接着使用原本的卡，警察就说既然可以接着使用就算调解好了。
新店叫文峰，9月份营业了，一开始确实可以继续使用鑫巴克的卡，但是没过3个月，新店不承认鑫巴克原本的卡，并说与他们无关，说之前的使用都是体验，可事实是我明明在新店用原本的卡在消费，消费记录都有，这不是赤裸裸的欺骗吗？非常的不爽！！！
然后，同12345进行反映，回应一开始说7天内给答复，没有答复再联系又说要2月底才给答复。
请问！！！ 作为政府部门，你们这种办事态度和素质怎么可以继续为民服务，政府的职责到底是什么？不论金额大小，此事的性质是否是恶劣的？
中旅蓝岸店已有前科，这次商家又第二次早有预谋进行欺诈并且有卷款潜逃的行为，对政府部门也是撒谎欺骗，请问，如果政府部门真的有意解决此事，找到当事人很难吗？据说吴江店还能找到人！难道还要第三次第四次卷钱跑路？解决此事很苦难吗？ 关键还是想不想做的问题！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
2019-1-8 10:42:05