本人在高新区华润燃气（商业街营业厅）办理开户，华润方面告知7个工作日内上门安装。本人家中不一定每天都有人在，故打华润咨询热线68242424咨询是否有确认哪天来我家安装，客服人员告知我需要咨询办理的营业厅，把电话68257516给了我，相当于把我推托了过去，我立马打68257516咨询，又是长时间无人接听（拨打时间是周一下午4点）。作为一个普通居民，希望华润燃气这种民生类的国企服务能够更亲民，更用心些，例如安装前一天发个短信告知下顾客，也让顾客在时间上有个安排。另外，营业厅电话在工作时间打不通希望也能改进
高新区便民服务员
用户你好！我公司挂表承诺用户7个工作日上门，安装师傅会在前一天电话联系您预约上门时间，请您放心！谢谢你对华润燃气工作的支持！【华润燃气】
新区华润燃气服务真心不如园区的港华燃气。园区现在已经不用去门店充值了。
2017-11-20 16:27:34