苏州吴中区吴中大道大石湖景区南侧，吴中大道与溪秀路交接口，石湖莫舍地铁口，石湖华城小区一烧烤店晚上大量油烟未经任何处理，通过一个自做的不锈钢管道肆意排放到小区居民区，令楼上住户苦不堪言，长期关窗关门，附近居民数月来受油烟困扰。居民住宅底楼是不允许开饭店的何况是烧烤店中摊，但这些经营者却擅自改变房屋用途。希望有关上级部门管一管。还我们石湖景区一片美丽的蓝天！
投诉一：曾有部分居民投诉吴中越溪市场监管部门工商局：1、回复是原来的营业执照是鸭血粉丝店，办过营业执照，问工商局领导开了两年的鸭血粉丝店，为什么今年要增加烧烤油烟项目给他们，难道严重影响居民健康没有考虑到，他们局长回复因为之前是做吃的营业执照，是可以做烧烤的，不算超经营范围，他们也没办法，营业执照上没有什么具体规定的（哄人吧难道没有超经营范围这一项），2、局长回答是，我们只能说这个烧烤店是合法但是不合理，（难道就在居民楼下居民眼皮子底下大量排放油烟还合法）继续回复：“我们也没办法，有的不批不行，换位思考一下，要是你们房子租好了装修好了，我们再不给你们开店，你不要跟我拼命啊，（神回答，真是理解苦难百姓的好官）3、局长回复，这个可以投诉环保办，这个应该属于环保部门管，我们基本是只办营业执照的，可以帮你们协调协调，很多事情还是要投诉到城管，环保局那里去，这个烧烤店我们是接到很多人打12345便民热线了，结果还是回到我们当地分局这里解决，我去看过了，他那个烧烤炉有合格证，给我们看了，（真是呵呵了，搞个不锈钢炉子就是净化炉，就是合格炉，请问是不是去外面小广告店打印个局长证你也当真啊，是不是净化炉等下我们看了图片就知道了），最后回复是，我来联系联系街道环保办看看看是不是烟囱改改道（怎么改？不管你前门后门横放竖放都是油烟大量排放小区，影响居民健康，我们的工商局长大人）
投诉二：部分楼栋居民曾自发组织去越溪街道环保办投诉此事，上午九半点左右环保办领导还没有来上班不在，办事科员大家小坐并电话请示领导，领导指示科员你有空明后天去看看现场，大家散吧回去等消息，第三天回复，我们去看了，那老板说有营业执照，态度蛮横，我们还是慢慢来，慢慢给他整改，又过了一两个月，依旧烟雾缭绕，就你们也叫263环保专项组，看看图片天天那熏着居民，影响居民身体健康的油烟，全是致癌物的烧烤油烟，你们坐在办公室里就那么心安理得吗？
投诉三：打12345电话，这么多居民加起来，这几个月，几百个电话应该有了吧，回复是城管说了出了店门的就归城管管，不出那个店门就归环保局管，我们12345这边还有环保局也回复了，移动的烟囱不管排多少油烟不归环保局管，不移动固定的烟囱油烟排放，环保局就可以来管理取缔，（真是分工明确啊，真会踢皮球，那随意排放的油烟归居民自己管啊我们还有没有政府，有没有政府管理了）

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对街道环境工作的关心和支持。你反映的油烟污染情况收悉，针对这个问题，最近街道环保部门正在统计辖区所有沿小区的餐饮业的油烟排放情况，待统计结束后，将会根据实际情况要求加装油烟处理设施和隔油设施,，并适时实施整治。 此复。再次感谢你对我们工作的关心。 吴中区越溪街道
2017-8-9 23:03:02