投诉圣象地板木渎红星美凯龙店有三点。1.我家今年装修，在圣象地板木渎红星美凯龙店购置地板，导购为董*，有签合同是按照我家室内实际面积计算地板总价，现在对方要求按照实际木板用量计算，把工人弄坏的木板都算我家的总价上
2.我家是直接付的预付款，是应该多退少补的，现在装修已经完成快一个月，该店拒绝退还多算的钱。
3.当时预订的时候说明送的金象一个等礼品拒绝赠送。

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，接此投诉后，木渎分局工作人员与红星美凯龙的相关负责人陈经理联系，陈经理同意尽快处理此事。2018年10月10日，陈经理给木渎分局来电表示，圣象地板与投诉人联系，双方已达成协议，并约定了退款时间及赠送礼品时间。2018年10月11日上午，分局工作人员电话联系投诉人，并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意该店的处理方案。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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上面写的不够准确。 以下为详细的。 投诉圣象地板木渎红星美凯龙店欺诈消费者主要有三点。 1.我家今年装修在该店购置地板，有签合同。合同按照我家室内实际面积计算总价，现在该店要求按照实际木板用量计算，把送过来就是坏的板材都算在我家总价里，这些送过来就是坏的板材当时放在家里让他们拿走，不愿意拿，现在家里装修好了都清理了，也不清楚他们中途有没有过来拿板材，他们来索要坏板材的钱。 2.我家是直接付的预付款，应该是多退少补，现在装修已经完成一个月了，该店拒绝退还多余的钱。 3.当时预订的时候在单子上写明赠送的礼品不给赠送！ 本人联系电话18662518596 圣象地板木渎红星美凯龙店电话0512673749**

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，接此投诉后，木渎分局工作人员与红星美凯龙的相关负责人陈经理联系，陈经理同意尽快处理此事。2018年10月10日，陈经理给木渎分局来电表示，圣象地板与投诉人联系，双方已达成协议，并约定了退款时间及赠送礼品时间。2018年10月11日上午，分局工作人员电话联系投诉人，并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意该店的处理方案。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2018-10-8 17:14:36