公众号为吴中高新区发布。2017.11.1关于吴中区高新区文明城市创建问卷调查答题活动已完毕的公告，涉及4个手机号参与问卷并中奖，其家人接到短信前往竹辉路苏电视台签到，被告知会以话费形式充值，故返回家中，等到今天也没有充值到账。13913158547游女士
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：您反映的问题已与相关部门进行核实，情况属实，并承诺本周内将全部充值完成，请您关注后续话费充值情况，感谢您对我们工作的支持！吴中高新区管委会
网友：
您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：您反映的问题已与相关部门进行核实，情况属实，并承诺本周内将全部充值完成，请您关注后续话费充值情况，感谢您对我们工作的支持！
吴中高新区管委会
谢谢领导同志积极解决问题，我对处理结果很满意。
2017-12-6 10:05:24