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建行苏州园区支行效率低下 服务态度恶劣

2023-11-24 13:49:45发布次查看发布人:
2018.9.5很多人在建行园区支行办理业务,建行对私受理业务的柜台最多时候开两个,大多数时间只开一个,也就是2号和3号窗口,基本是办理一个业务后,工作人员就走开去休息阿闲逛半个小时才来继续弄下一个,工作效率低下,致使直到五点钟下班还有六七个人排不到号不能办理业务,并且都等待时间超过两个多小时,并且在这期间始终没有人通知客户说不要等了今天排不到,也见不到他们为了客户而多曾开窗口,几十名工作人员就开一个口,我想问其他人都是不吃饭的么,如果是私人企业敢这样做生意吗??
建设银行苏州分行便民服务员 网友您好,您反映的问题已关注,请私信您的联系方式和办理业务的网点名称,以便我行进一步了解情况,谢谢! 建设银行苏州分行便民服务员 尊敬的客户,您好!感谢您对我行提出宝贵的意见。根据录像回看,我行当天大厅共开有3档窗口。因当天来网点办理未成年人开户的客户较多,且该业务耗时较长,因此造成您和其他客户较长的等候时间,为此我们深表歉意。我们回看录像,网点留有2个窗口营业至17:06分后确定了大堂无人后才结束当天的营业。我们将通过柜员业务培训来提高工作效率,尽量减少客户的等候时间。再次感谢您对我行的关注和支持。
自从银行大厅放了椅子办理业务都慢了
应该投诉教育局和学校,为什么开学才通知要使用建行卡交学费~人家银行平时柜台就这配置,其他人也有其他业务,为什么要让银行背教育局和学校的锅?
一个县级支行一天只能办理六七十个私人业务?这也能说得过去?
一个县级支行一天只能办理六十多个对私业务?能说得过去?
建行园区支行
9.5号下午得事四五点钟还有一名孕妇你们可以监控看的
抵制国有银行,支持支付宝!

2018-9-6 07:34:21
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