2018年第一次投诉香溢花园高层大厅每日电动车堵满生命通道。只要物业不整改，相关部门不督促物业拿出实质性整改方案就一直会投诉并记录时间、次数。想看看新城物业的实际解决问题的能力，和相关管理部门的督促能力。究竟要耗时多久？入住两年多了投诉两年多不记得多少次了，没有实质性进展，相关部门也是就发些例行的话语，只有发生像常熟那样的事件相关部门才会真正重视吗？物业不作为，相关部门的监管呢？真正到位吗？
吴中区便民服务员
网友：您好！您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。已经督促物业加强楼道内停车的管理，通过宣传等方式引导居民规范停车、充电。吴中区城南街道
吴中区便民服务员
网友：您好！针对香溢澜桥小区内的电动车物业的相关管控办法：1.2018年物业中心工程部将会在3栋，9栋，10栋加装电动车充电桩，另在11栋，12栋，16栋，17栋，20栋，21栋，22栋加装路面的电动车车棚。备注：2017年20栋，21栋，22栋的路面加装充电棚工期已完成。2.工程部在路面的电动车车棚内加装声光控感应灯，并日日巡逻保持其正常使用，便于业主使用。3.工程部对地库的电动车停放点3#，9#，10#逐步加装监控系统，安排监控室实时查看相关动态。4.针对有架空层可停放电动车的楼栋如：12栋，15栋，21栋三个楼栋物业将会继续增加相关的电动车充电设备，满足广大业主日益增长的需求。5.保安部安排人员需对单元大厅乱停电动车进行清理，肃清工作时间是每天的早上7点到9点，每天下午的5点到7点，且全年执行该措施动作。6.客服部对单元大厅内停放的电动车进行口头和书面温馨提示，引导业主不要电动车乱停单元大厅，停放到电动车车棚内。7.针对电动车进电梯上楼的情况，工程部将在每个楼栋的1楼电梯口（包含客梯和货梯）处，加装防护手，坚决杜绝电动车进电梯并上楼的情况。8.针对所有快递送餐进入小区的外卖人员，物业在其进入小区时会发放一张临时卡号，登记好名单后放行，在其送餐完毕后，出门岗时让其归还卡牌，才可正常放行。9.对于夜晚从23点后到次日凌晨3点出去小区的电动车车主，物业保安在核实身份后可要求可疑人员打开电瓶车的后备箱进行例行检查，检查无异常后再逐个放行。10.物业要与相关的片区警员保持有效联动，一旦有可疑人员和可疑事件发生，第一时间上报到相关部门，并争取执法部门的及时配合。吴中区城南街道
新城的物业只对收物业费和创收感兴趣，其他的事情能敷衍就敷衍。。。。
网友：
您好！您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。已经督促物业加强楼道内停车的管理，通过宣传等方式引导居民规范停车、充电。
吴中区城南街道
网友：
您好！针对香溢澜桥小区内的电动车物业的相关管控办法：1.2018年物业中心工程部将会在3栋，9栋，10栋加装电动车充电桩，另在11栋，12栋，16栋，17栋，20栋，21栋，22栋加装路面的电动车车棚。备注：2017年20栋，21栋，22栋的路面加装充电棚工期已完成。2.工程部在路面的电动车车棚内加装声光控感应灯，并日日巡逻保持其正常使用，便于业主使用。3.工程部对地库的电动车停放点3#，9#，10#逐步加装监控系统，安排监控室实时查看相关动态。4.针对有架空层可停放电动车的楼栋如：12栋，15栋，21栋三个楼栋物业将会继续增加相关的电动车充电设备，满足广大业主日益增长的需求。5.保安部安排人员需对单元大厅乱停电动车进行清理，肃清工作时间是每天的早上7点到9点，每天下午的5点到7点，且全年执行该措施动作。6.客服部对单元大厅内停放的电动车进行口头和书面温馨提示，引导业主不要电动车乱停单元大厅，停放到电动车车棚内。7.针对电动车进电梯上楼的情况，工程部将在每个楼栋的1楼电梯口（包含客梯和货梯）处，加装防护手，坚决杜绝电动车进电梯并上楼的情况。8.针对所有快递送餐进入小区的外卖人员，物业在其进入小区时会发放一张临时卡号，登记好名单后放行，在其送餐完毕后，出门岗时让其归还卡牌，才可正常放行。9.对于夜晚从23点后到次日凌晨3点出去小区的电动车车主，物业保安在核实身份后可要求可疑人员打开电瓶车的后备箱进行例行检查，检查无异常后再逐个放行。10.物业要与相关的片区警员保持有效联动，一旦有可疑人员和可疑事件发生，第一时间上报到相关部门，并争取执法部门的及时配合。
吴中区城南街道
2018-1-4 18:53:49