办的移动套餐快到期了，想取消互联网电视项目，于是带着机顶盒到塔园路店办理注销业务，可是当场只能登记，告知还要等待审核，等接到电话通知了再过去办理。这不是折腾人吗？当初办理业务的时候怎么没那么复杂，等到注销的时候各种状况。请中国移动给个说法。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！因互联网电视取消涉及有线设备押金活动的中断、设备以及押金返还等较为复杂的操作流程，为了更加顺畅地受理业务，目前由营业厅先登记，审核后专人电话联系您办理，给您带来不便表示诚恳的歉意了。感谢您支持中国移动。
2017-7-14 13:07:22