致常熟市公安局等相关部门：我们发现常熟市客运站乱象，包括客运站北站出口处加油站旁随意上客，客运北站南广场随意上客，造成很多安全影响，我们看到没有车票乘车随意进出客运站乘坐私人包车，甚至私人包车冒充客运站误导乘客，无票乘车人员私家车随意进出客运站，没有任何安检流程，每次节假日南广场人满为患，客运站设立得“无关人员不得随意进出”牌子形同虚设，之前也有发生过私家车站内碰擦事故，不仅影响客运车辆正常行车，如有恐怖分子带有易燃易爆和易腐蚀等危险品也很容易混上客运站内任何车辆，还让恐怖分子对破坏客运车辆提供了可乘之机，必将造成不可挽回得损失，对社会造成恶劣影响，如果站内外广场能上车，私人承包打着客运站得名义，价钱便宜，我们也没有必要在客运站站内买票上车了，希望领导们提前预防，不要有了严重得事故之后才去重视关注起来，客运站门口加油站上车也导乘客在加油站随意拨打电话随意在加油区域走动，万一正在加油，油气浓度正好达到临界点，后果也将不堪设想，根据公安局实名要求进站必须实名认证和安检，以上也违反了汽车站管理规定三不进站: 无关人员不进站、无关车辆不进站、易燃易爆和易腐蚀等危险品不进站等条例。请领导们提前预防，不要让任何事情发生后再去重视，我们提前做好预防，消除非法拉客车辆，不给恐怖分子有机可乘，给客运站留出安全得空间。出入口人满为患，正常客运站车辆难以通行，无票上车存在重大隐患，以及不计其数得私家车擅自入内，给客运站管控带来一定的风险！希望有关部门认真对待，不要再敷衍了事！

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常熟市便民服务员 “常熟过路人”网友，您好：根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：经调查，乘客的实名认证和安检在候车大厅实现。图片中正在上客地点是在南广场区域，是常熟市常运公共交通公司区域，车辆为常熟市常运公共交通公司旅游包车车辆，上客的是包车旅客。从您提供的图片没有发现客运车辆在加油站区域上下客情况。由于您没有留下联系方式，无法直接沟通，进一步核实相关情况。您可以拨打12345常熟便民服务热线进一步反映。感谢您的关注。

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汽车下客处成了上客处，出了事故不知道谁负责

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大家看看，这些都是私自进入，违规上客的

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没有票就是黄牛，这个社会就是关系社会，只要有关系，安全就不管了客运站就能随意上客，只有出了事情，领导们才会重视的！

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“常熟过路人”网友，您好： 根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下： 经调查，乘客的实名认证和安检在候车大厅实现。图片中正在上客地点是在南广场区域，是常熟市常运公共交通公司区域，车辆为常熟市常运公共交通公司旅游包车车辆，上客的是包车旅客。从您提供的图片没有发现客运车辆在加油站区域上下客情况。由于您没有留下联系方式，无法直接沟通，进一步核实相关情况。您可以拨打12345常熟便民服务热线进一步反映。 感谢您的关注。

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2018-8-31 18:32:58