本人2018年5月9日中午12点左右，通过美团外卖向金门路1119号的吴记私房菜订购外卖一份，订单：茭白毛豆炒肉丝1份、酱油炖蛋1份、米饭1份，总价29.5元。在用餐过程中，发现茭白毛豆炒肉丝的菜里有一大片（3cm×6cm左右）不应该出现在菜肴里的塑料包装袋碎片类的异物，并即刻停止用餐，给商家拨打电话商谈处理办法，无果。为保障消费者权益，现请相关部门关注此事，介入管理，并入店进行卫生检查。商家应依照我国法律法规得到相应的处罚，按照相应的消费价格给予消费者十倍的赔偿，以此警戒。此事本人在5月9日中午与商家商谈无果后已拨打12345进行反应，5月10日中午进行追问，到现在5月11日下午，不知道处理结果，只知道在处理当中，但是处理过程和进度并未说明。那么我这个菜还要不要留作证据了？天热会变质的。所以不得已来此平台进行发帖，望相关部门重视外卖食品卫生安全问题。我们消费者自己会注意，会边吃，但是既然有这样一个消费平台，那么执法部门应该严格监管，要求商家严格依法执行卫生制度，才能更好的保障消费者权益，更好的使新世纪现代化市场在安全健康的基础上稳步的发展。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经现场核查，该店卫生状况一般，存在食品容器着地存放，地面有积水等问题，执法人员现场开具监督意见书，要求商家整改。目前该店已全部整改。通过调解，店家与消费者协商解决此事。感谢您对我们工作的关心和支持。金阊街道
这种，有法难依，店里当场吃出来，照样不陪你钱，除了把事情闹大，什么卫生食品都介入
2018-5-11 16:27:28