联通宽带网网络故障。 报修。客户白天上班，只有晚上才能有人在家。 联通的维修却没有晚间的专职维修人员。 要白班人员加班维修。搞得维修人员不情不愿。矛盾重重。。
维修人员晚11点到家维修。对用户，对联通的员工都是极大不方便。 为了提供更好的服务，请联通考虑安排晚间的专门维修工作人员。否则安排白班人员晚上加班工作，加班人员自然有难处和怨言，难以保证服务质量。
请联通切实加强服务，不要为了节约成本，不顾员工的利益，也难以保障你们的服务质量。

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苏州联通公司便民服务员 尊敬的客户，您好。您的建议我们已经在考虑，但由于宽带覆盖区域较大，无法通过建立单支夜间值班队伍解决。如果客户有个性化的上门时间要求，可以致电10010提出需求，目前最晚上门时间为晚20点，敬请理解，感谢您对联通宽带产品的支持。

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夜间带电操作有安全风险。

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人家也不能不睡觉，专门为你去修东西我，你怎么不要求银行、政府晚上也上班为你服务啊

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2018-3-24 10:59:12