最近我通过在苏战友得知退伍军人登记的事情,并且于上周二(2018.11.20)与我家所在的文昌社区负责信息登记的人员确认了登记事宜(没有完全主动的告知登记的所有事项),上周周五(2018.11.23)下午我请假去文昌社区登记退伍军人信息,资料齐全,但社区工作人员却说没有身份证读卡器,这个设备没有就意味着这个事情就算没办完,与工作人员再三确认,本周一(2018.11.26)会有读卡器,于是乎由于我要上班,只能把这个事情交给丈人代理办理。今早8:30分,丈人就到了社区,等了半个小时社区上班,开始刷身份证,当时刷好了,负责登记工作的工作人员并未提出有什么问题,丈人以为事情办完就回家了。好吧,下午15:00 社区工作人员电话通知我去办刷身份证,听到这个电话,我有点懵,我说早晨已经由老人代办了。工作人员说没有我的身份证照片信息,怀疑我没有去刷,让我再去刷。我就奇怪了,早晨明明刷过了,现场不确认清楚,这不是折腾人吗? 老丈人这么大岁数了,还得跑一趟。越想心里越不爽,打电话与工作人员再次说明 这个事情,她一副无所谓的态度,反正刷不刷你自己看着办。
一件小事情,我们的政府公职人员事先不说明清楚,刷身份当时不确认清楚,我不知道这个退伍军人登记工作难度有多大??? 居然搞的要来回折腾。 这种办事效率,这种办事的态度,这种办事的难度,我一个小老百姓感觉无法理解。 社区建设靠大家,工作人员都这种办事风格,着实让人受不了
高新区便民服务员
网友,您好!应上级要求,除正常登记信息外,还得录入身份证信息。但身份证读卡器各个社区间轮流使用,星期一(11月26日)才轮到文昌社区使用。星期一上午当事人丈人确至文昌社区录身份证信息,但由于机器故障,信息没有录入,故电话致电当事人再次前来录身份证信息,现已妥善处理。在工作过程中给您造成的不便,敬请谅解。【浒关经开区】
不仅是登记信息,还要拍摄照片呢。所以必须本人去办。
请看细看事情原委!
其实我并不想针对此事大动干戈,关键是退伍军人登记的事情,有两点我不明白,第一.既然社区负责这个事情,应该是积极主动的把工作做到位,最好周六周日也可以办理,这样不耽误工作。这个工作不是长期工作,阶段性的周六周日办理会有困难吗?第二.出了问题为啥不肯主动承认自己的失误?还百般的推脱问题的责任不在自己,在对方。所谓公职人员,应该积极主动的帮助民众办理急需的对公事物,其实这么多年了,我去社区办理事情的次数不超过3次,这次是体验最差的一次。如果当时工作人员能把事情说明清楚,主动承认失误,我肯定会理解的,谁不会有失误呢?但在事情的确认过程中,我据理力争,对方才很不情愿的承认自己的失误,否则,根本不会搞成这样。
现在的某些政府人员,就是这种态度,还像多少年前一样懒政庸政,对待一个曾经的军人如此可想对待一般普通的老百姓是怎样的!希望相关部门严查宣导!破坏形象的踢出去!!!
工作人员工作能力有待提高,让人民群众少走冤枉路何时能成真?
小事可见大。
没当过兵,缺少组织纪律性!缺少爱国热情,缺少对退伍军人的最起码的尊重!
这种缺失,无法弥补!军人在守边疆的时候才会受到尊重,退伍回来了,几乎少有人问津,因为你生活在和平年代!
保重,战友!
工作人员不负责工资照样拿,所以就不负责任了。
2018-11-26 15:53:16