常熟学校开通了翼校通却享受不到服务！纸上写的明明白白下载简至云教育的app，然后会有账号和密码发到每位家长的手机上！当初9月1号开学的时候老师也说简至云教育app端的账号和密码以后会发到每位家长的手机上！可已经快一个月了，没有收到该app的任何账号和密码？那么请问这个翼校通到底是起什么作用的？还有当初缴费成功以后提示收费方是常熟的弘成教育！苏州市教育局和省教育厅的相关投诉电话是多少？？？

---

常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议私信提供您的联系电话及学校名称，以便部门核实处理。
常熟市便民服务员
“蓝天900”网友，您好： 根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下： “翼校通”是帮助学校及老师实现家校之间更加便捷的互动交流，使家长方便及时地掌握孩子在校学习生活的情况，并获得老师的建议；可以使家长方便及时地接收到学校的提示和建议。具体包括班级公告、教师评语、家校交流、家校影集、我的课表、考试成绩、留言等功能板块，对配备相应设备的学校还可提供学生到校离校考勤短信发送等功能。家长可自行选择是否使用“翼校通”。短信通知功能学校可正常使用。教育云app功能由于部分学校正在收集学生家长接送卡信息暂未推送账号、密码，近期待学校收集完整后统一推送，即可使用简至教育云app功能。 感谢您的关注。
2017-9-27 10:01:04