1.17/11/20左右业务员联系我说政策有变动可以在苏州买第二个房子，弘阳甪源可以一成首付。去了弘阳售楼处业务员说为了加快速度可以给五万块钱包装费五万块钱团购费，他们出面找关系，这样比较快一个月就可以批下来。2.11/30前在售楼处我付了41万，包装费5万，团购费5万，首付31万（后经咨询律师说是弘阳违法包装根本没有政策变动的说法）3.一直等到18/4/20左右，业务员联系我说政策有变动，现在包装违法，要把钱退给我，我也同意了。4.四月二十号左右，弘阳售楼处赵**把我付款收据都收走了，也写了收据说领导会尽快安排退款。包装费和团购费退的比较快，十五个工作，首付有些慢。5.一直拖到五月底过了约定期限还没有到账，我去了问了，说领导不同意，相互扯皮。后来又说我自己也不在弘阳做了。以前我付款的公司不是弘阳是上海旭升地产，现在已经解散了，法人叫陈*卷款1600多万包装款跑了，现在警察也在找他，投诉的都有几十家。6.无奈之下我准备去住建局投诉弘阳，售楼处才勉强答应给我谈，退还首付。7.包装费5万和团购费5万，到今天为止一直说还不退还，7/6是最后约定期限，说他们跟住建局领导关系硬，不害怕投诉。8.我有所有的录音和当初买房子包装时候的花名册照片。希望有关领导去弘阳甪源售楼处查一下，看到底有多少违规的事情，我可以提供证据。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：该客户于去年年底购买了该项目1幢102室，后双方达成退房，并于2018年6月15日退还房款。投诉中所涉10万为分销公司收取，经督促开发公司，其反馈与客户就剩余款项的退款期限达成一致。我办工作人员于7月13日与当事人联系确认，但其表示仍有8万退款未到位，我单位再次向开发公司核实并督促其尽快完成退款，此事项也与当事人说明，我办将继续跟进，后续可直接电话联系我办。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
为什么弘阳甪源可以在售楼处收包装费平安无事？住建局要求弘阳地产处理拖欠款项，弘阳居然敢无限期拖延，非常不理解？是否存在失职？如果不给满意答复，向国务院督察组举报。
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：该客户于去年年底购买了该项目1幢102室，后双方达成退房，并于2018年6月15日退还房款。投诉中所涉10万为分销公司收取，经督促开发公司，其反馈与客户就剩余款项的退款期限达成一致。我办工作人员于7月13日与当事人联系确认，但其表示仍有8万退款未到位，我单位再次向开发公司核实并督促其尽快完成退款，此事项也与当事人说明，我办将继续跟进，后续可直接电话联系我办。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
非常感谢住建局领导协助处理！给您添麻烦了！请教一件事情，弘阳甪源开发商包装购房资格应该归那个部门管理？当初业务员在售楼处让我付款80000的时候说，收款的是弘阳的子公司，是一个集团旗下的，负责业务不同，不是分销公司。这80000付给开发商的包装费和团购费。
这个问题没有结束，怎么显示已经解决了呢？
这个问题还没有解决，怎么显示已经解决完了？哪位领导帮忙看一下？谢谢！
开发商来回踢皮球就是问题解决完了吗？
2018-7-12 10:42:58