自2018年2月12日反映友联二村61幢二单元居民车库堆放杂物问题，直到8月份才解决。期间12345接到市民投诉反映后，社区，物业将近半年多时才真正处理，但是市民对本次处理结果并不满意。一是对居民反映的问题不重视，二是处理不及时处理态度不端正，三是对“331”也是敷衍了事。而我本次反映的问题是，再次投诉物业和社区，他们将我们的自行车擅自清理后至今未归还，再次向12345投诉求助，至今未果。社区联合物业和保洁公司对友联二村61幢公用车库居民堆放的杂物进行了清理，试问我们的自行车是杂物吗？作为反映问题我们，当然知道什么是杂物什么不是杂物，为什么要清理我们的自行车，因为居民们意识浅薄，杂物乱堆，将我们摆放在车库里的自行车都压在杂物下面，向物业反映好好管理，物业不管，居民有难向社区求助，社区推脱，现在反映到12345，要求清理了，却将我们的自行车也清理了，是何用意？张贴的告示，我们不是文盲，自行车不是杂物，自行车好好的放在车库里为什么将它清理掉，试问车库里不放自行车那应该放什么？你们为什么要清理掉我们的自行车，其他居民的自行车为何不清了，请给我一个说法！请把我的自行车归还！请12345重视，重视，重视！
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，社区已将上述情况告知物业，物业回复：友联二村61幢3单元楼下公用自行车库内堆积了大量易燃杂物，住户一再投诉诉求清理。清理前，社区联合友联物业公司先后3次挨家挨户张贴了限期自行整改清理告知书，逾期视无主杂物由友联物业统一清理，由此造成的损失住户自行承担。
2018-10-11 10:27:45