该快递点位于：苏州市吴江区西湖花苑746号，25号下午发短信威胁客户并与25号晚上23：35分至客户家用脚踢门导致门锁损坏，当日报警并由开发区公安局带走，请问百世快递你们是黒社会吗，请相关部门严惩，并要求百世快递赔偿
吴江区便民服务员
市民您好：经了解，前期公安部门已经介入核实。市民反映会通过正常程序找邮寄人协商解决。谢谢您的关注！
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经核实，该件为寄件人通过菜鸟裹裹平台下单寄件并直接付费，取件员取件后带回网点称发现超重，故联系寄件人要求再支付2元费用，寄件人未同意支付，百世快递公司未安排寄出快件。寄件人在10月21日至网点取走快件，10月25日投诉称快件被取走后无果，故取件员上门与寄件人对质，后交予公安部门处理。现我局再次接到您反馈的问题后，多次电话联系您，因电话无人接听，无法进一步核实情况，如您对处理结果有异议，可联系邮政业申诉中心025-12305。
26号投诉该百世快递总部电话一直未有回访电话，一直未解决，请相关部门协调处理此事。
菜鸟裹裹提供的内部订单号：355190201;
坐等2020年解决该问题，谢谢
？？？官方回复有出入？
请问为什么放在那边不寄出，不寄出又为什么不退还快件，给个说法呢，要不是客户说没收到快件都不知道没寄出，试问百世快递想干嘛
还有晚上11点半用脚踢门你们作何解释，黑社会吗，请给一个合理的解释，谢谢
2017-10-29 13:54:16