各位领导，有关和润家园物业的做法实在是让我们这些小市民好害怕，在此想要向你们投诉咨询。
首先，小区入住到现在已有6年，每年的物业费和车位费都交，但是物业就是不开具发票。这事之前就已反应过，不知道相关部门是如何解决的。
第二，物业这次决定外来车辆停满3小时收费5元。这个决定没有经过公告投票，全体业主也是物业这么做之后才知道有这么一件事。小区入住到现在，一直没有成立业主委员会，那么物业提出的收费标准是谁同意的？
第三，最近几天物业叫了很多人来门卫站岗，这些人不知道属于哪里。一旦有人不缴费，他们就打人。在这样的环境下居住，是个人都害怕，如果给小孩造成心理阴影，这个责任谁担？
最后，在小区的商铺开有饭店，饭店的洗菜全部在小区后门进行，油烟问题严重。

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姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，此处物业为独立经营，所在社区已将市民反映的情况告知物业，协调物业处办。物业回复：1、业主在交物业费和车位费的时候物业开出收据，业主有需要可以凭收据来物业开具发票。 2、物业本次决定外来车辆停满3小时收费5元因为和润家园暂时没有成立业委会，通过公示，经过过半业主的同意才进行的。同时，经物价部门检查，其收费标准已在小区内做好明码标价，该小区临时停车收费项目符合相关政策。 3、最近物业由于安保人员不足，从总公司借调了一批保安，是否打人公安局已经介入调查。 4、关于小区的商铺饭店问题，经调查，饭店洗菜并未在小区后门进行，同时物业也会加强管理。如市民还遇到类似问题，可与物业直接联系沟通反映解决。物业电话：0512-67227536。
2017-8-9 22:53:43