我家燃气表4月份抄表显示该交273元，然后看了之前的交费记录发现2月份和去年12月份都比之前月份增加有一百多块。之前月份在一百出点头也有几十块的。17年也有过一次费用多，然后煤气公司校表说表快了最后把表更换可。所以电话联系燃气公司，他们说可能是冬天洗澡之类的所以费用增加。我们家第一，人员没有增加，第二，洗澡或其他用水我们冬天夏天都是一样用的，冬天比夏天损耗大点我承认，所以费用有浮动正常，我不去对比之前几十的费用，和正常缴费一百多的相比之前费用都多了一百多块，我肯定不认同他们的说法，我让他们验表，他们说要带房产证还有一百元到他们大厅办理，说要是表没问题钱就没了，表有问题钱退我，搞的跟赌博似的，我说上次没有这样啊，回复我说他们流程改了（别的单位都在简化流程提高效率就他们是要把简单的事复杂化)。按照他们的要求办了手续，交钱校表。6月4日回复我说表检测了没问题，让我交钱，我对结果不认可，我让他们重校，他们不同意，我当时也向12345反应了，等待他们处理结果。今天接到燃气公司电话，电话里直接恐吓我说再不去交钱就要停我气了，我说又不是不给你，我还在等着处理怎么交，他在电话里尽给我说些没用的，除了推脱就是跟我玩文字游戏，我问他具体职务，他说他是负责那边的领导，我说你既然给我打电话来我有权知道你职务，他就说你随便叫，就是不肯告诉我，我只知道姓朱，我不知道是他不告诉我职位在虚什么还是觉得用户没必要知道，给我的感觉一点都没有领导该有的担当，不严谨，推脱功夫没话说，这难道就是垄断带来的影响？我想反应的问题是第一:我们用户用他的气用他的表，为什么检测费要我们出？第二:他们提供的表难道只有出厂时检测下就用终身吗？仪器类产品不是需要定期校验吗？第三他们有无监管部门，任凭他们一家独大糊弄用户吗，领导素质没有考核吗？还恐吓用户想断气就断气，我之前从没拖欠费用问题，现在是费用出来问题才没交，处理结果还没出来他们凭什么断气？希望有关部门重视，对这样的垄断企业彻查并做好监管，这也是涉及到城市的民生问题。谢谢
市燃气公司便民服务员
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市燃气公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经了解，您的燃气表已交由苏州市计量测试研究所进行校验，校验结果正常。1、根据中华人民共和国国家计量检定规程《jjg577-2012膜式燃气表》7.5.1明确规定：对于最多流量qmax≤10m3/h且用于贸易结算的燃气表只作首次强制检定，限期使用，到期更换。以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。您的燃气表在2017年已更换过，因此，无需再换新表安装。2、根据《燃气服务导则》（gb/t28885-2012）6.2.4对燃气计量有异议的，可向法定检测机构提出检定申请：检定结果超出规定误差标准的，由管道燃气经营企业提供更换使用的燃气计量表并承担相关检定费用；检定结果符合规定的，由提出检定申请方承担检定燃气表的相关费用。3、由于您的燃气表拆送校验，为了方便您正常使用燃气，燃气表校验期间，帮您家中装的是备用ic卡智能表，表中先期设置有30立方燃气。该表是先充值后使用燃气，30立方燃气使用完后不及时充值燃气表会自动关阀，造成停气。考虑到您之前未使用过ic卡智能表，部门负责人联系并提醒您请及时处理。4、燃气表校验结果已出来，校验报告显示燃气表正常。为不耽误您燃气使用，请您尽快至公司营业大厅办理相关业务，我公司会安排工作人员将原表装回。5、因您4月的燃气费还未缴清，燃气费用逾期未缴系统会自动产生违约金。您在校表业务处理期间产生的违约金在最后结算时不会计收。但请您尽快到我公司营业大厅签收校表业务处理结果并缴纳您在校表期间使用备用ic卡智能表产生的燃气费用。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
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燃气公司确实脸难看，事难办。
商用燃气开通价格超贵；施工期超长，你又无可奈何
垄断生意呀
2018-6-8 16:56:25