本人是吴中区郭巷街道常青藤花园72栋401的业主，于2016年5月31日与开发商完成交房手续。关于房屋外墙多处渗水的问题交涉了一年多，通过12345的协调，开发商于2017年年底维修过一次。但是从2018年2月份开始，主卧飘窗，书房外墙等处，又开始大面积渗水。而且越来越严重。
从2018年2月份开始一直到现在，已与物业报修过很多次，一直在推诿，也没有物业的人上门来看过一次。
7月份要收新一年度的物业费的时候，终于安排物业师傅来看过一次，说问题很严重，回去跟领导汇报，然后一个多月了又没了下文。
对于物业和开发商这种只收钱不办事的做法，希望政府好好进行惩治。
现将问题及本人诉求总结如下，请求政府为民做主。
1、去年年底开发商大修过一次，但问题反而严重恶化。整个一面墙都在漏水。书房内榻榻米被严重破环。
2、主卧飘窗渗水严重，墙面脱落，渗水损坏主卧地板。
3、主卧飘窗侧墙有开裂，维修过，近期再开裂。
4，侧卧飘窗开裂。
由于与物业沟通过无数次未果，请政府督促开发商正视这些问题。尽快进行维修并赔偿因此造成的财产损失。
首开常青藤花园 72栋401业主苏先生 1381480****
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉。现答复如下：我局质监员已联系开发商了解情况并督促其维修，开发商反馈目前小区内存在此类渗水问题的现象较多，现已安排第三方维修队伍进场，并开始对小区实地勘察、搭建维修设施，待拟定维修方案后交由物业在小区内公示，对存在此类渗水问题的小区房屋进行登记并逐户予以维修，我局质监站将进一步加强督查。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！您反映的问题已收悉。现答复如下：我局质监员已联系开发商了解情况并督促其维修，开发商反馈目前小区内存在此类渗水问题的现象较多，现已安排第三方维修队伍进场，并开始对小区实地勘察、搭建维修设施，待拟定维修方案后交由物业在小区内公示，对存在此类渗水问题的小区房屋进行登记并逐户予以维修，我局质监站将进一步加强督查。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
感谢贵单位的督促，这两个月开发商来修理过两次。主卧飘窗渗水的问题应该没啥大问题了。但是书房腰线渗水的问题上个月修了两次还是渗水，上周刚刚又补了胶，是否彻底根治还得观察。
另外，关系房屋多处渗水的问题，造成室内地板损坏，室内多面墙体脱落等不可修复的赔偿问题。
希望贵单位能继续监督督促。
2018-8-26 11:08:31