我是陆慕小学三年级的孩子家长，孩子在学校对面的星云汇二楼学益思上晚托班，但是一直上的不好，想退费，他们不同意，最近刚好看到教育局出台政策，说培训机构要有办学资格证，那天问他们有没有，他们说有，但是不肯给我看，也不肯给我退费，我自己上网查了很多资料，也没查到他家有办学资格，还麻烦相关部门进行取缔！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
关于您反映的“学益思”晚托班，是没有取得相城区教育局颁发的民办办学许可证的。我区即将出台校外培训机构专项治理行动的工作方案，届时，该机构也会列入治理范围。至于您提出的退费问题，属于消费纠纷，可到当地维护消费权益的部门反映，或通过司法途径解决。相城区教育局二〇一八年四月十八日
2018-4-13 23:24:44