2018年4月15日到维茵小镇少儿英语繁花中心店报名参加培训班，合同写的包含常规课108元/课时，每年120课时.音乐律动：18课时，100元/课时。绘本英语：18课时，100元/课时.自然拼读：18课时，100元/课时。并参加营销活动：送半年沙龙课。送花199元送暑假班60课时，20次，1次/2小时，实际缴费价格一共为9500元。人数没有招满一个班7人前免费上暖身课，常规班为5月30号开始上课，到目前为止只上了6次常规课。暑假班是在7月开课，上了一个月20次课。现在因培训机构经营地点消防不过关，导致培训机构要撤离原经营地址，新的经营地址没有落实成功，家长集体要求退费。现双方对退费金额和计算方法均存在较大分歧。培训机构要求扣除已上的暑假班，暖身班，和常规费用，所有的课按合同上标注的常规课108/课时来计算。家长觉得课时计算不合理，购买时常规课优惠价格计算下来也就65块一课时。另外常规课培训机构每次按3课时计算，而实际签合同时候答应好，每次课上两小时，一小时中文课，一小时外教课。到最后按培训机构还要求解除合同还要付违约金，培训机构9月4日要搬离原经营地一开始要隐瞒家长，家长去问此事一口否决没有此事。后来问繁花中心物业，物业肯定说明6月底时候已经通知商户，而且9月4号前一定要清场。该机构注册地址在园区，然而在相城，吴中，新区都有无证经营，老师也没有教师资格证，外教也没有相关手续。给我们家长开的都是收据，没有国家规定的发票，有偷税漏税嫌疑。现在该机构没有明确经营地址，家长们都怕该机构跑路，有些家长在7月2号报名时，该机构都没有用告知相关消防不过关的事实，有意隐瞒。一个班大概7个小孩，涉及金额就高达12万左右。望有关部门为老百姓主持公道，谢谢！
相城区便民服务员
网友您好，您反映的问题我们已联系部门进行核实处理，我们将对后续处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
您好!根据您反映的情况，已要求其规范培训内容，严格按照营业执照经营范围经营，无聘外资质的情况下不得聘用外籍人员，加强内部管理，落实好机构的主体责任。相城区元和街道二零一八年八月二十六日
我们家长去相城市场监管二分局反映情况，处理人员直接说现在公立学校甲醛超标人家留着鼻血一样上，我想问问政府机关处理人员，因为不是你们的小孩，所以你们的回复都这么轻而易举吗？请你们处理问题时候注意自己言行。
我们几个家长去相城市场监管二分局反映情况，工作人员回复我们说："现在公立学校甲醇超标小孩留着鼻血一样上”。因为不是您的小孩，所以您就可以这么轻而易举的这样回复我们。您是代表政府机关，请注意您的言行。我们去相城教育局反映问题，相城教育局问我们：”啊是这个教育机构的同行”，我们拿着合同过去的。说：”因为我们合同是盖的有限公司章，不属于教育局管，教育局是行政机关。教育整顿也是刚收到通知，还没有执行。”
最后你们怎么解决的，我们现在也在维权中
我们也在维权，不知道你是怎么维权的，我们打了教育局，都上了姑苏晚报，都没得到一个完美的解决方式，我们也是相城区繁花这里学的维茵小镇英语，能给个联系方式吗？如果维权您那里还是没有得到维权答复，是否能一起维权
你们现在维权进度咋样，我们都维权一个月了，教育局问过了，都不管用，姑苏晚报都那他们没办法，你们的是不是还在维权中呢
2018-8-15 11:56:34