于上周四与苏州第二人民医院肠胃科商榷后，在今天做胃部手术，昨天晚上还确认今天下午做手术。在医院多住院5天，今天早上去医院后，医院告知专家没来，本着负责的态度告知床位帮你留着，回家等电话，专家来了你们就来做手术。一问医院与专家都是早上联系来不来手术的吗？二问医院是否为病人服务？三问医院有无问责制度？谁来负责？
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！由于您未提供具体的就诊时间、就诊过程，我们无法进行核实调查。请您提供相关就诊信息，以便进一步核实。感谢您的配合！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友，您好！经医院了解，您反映的情况属实。据调查与该院消化内科合作交流的专家，在上周临时有个全国性会议，所以只能延后。对此次就医过程给您带来不的不便向您表示歉意。我委已要求医院进一步加强医患沟通培训，做好解释工作，提高患者满意度。感谢您对医院工作的支持和理解！
2018-8-28 15:41:22