之前曾投诉过嘉业阳光城45幢104业主大量占用小区公共绿化（50平米以上） 得到寒山闻钟的回应如下：网友您好，针对您反映的情况，经了解，属地城管部门已对该处当事人搭建的占绿围挡拆除并督促其恢复绿化。
以前有问题反映给寒山闻钟，还能有人给物业或城管打个电话跟进一下，物业或城管还算比较重视。现在只剩耍嘴皮子了。
首先，围挡只是拆了两块，剩下至少三块还在那；第二，督促其恢复绿化完全是空话一句，执法部门的执法力度难道只剩下“督促”了吗？
政府设立这个论坛的初衷应该是希望老百姓的不满有一个合理的诉求渠道，论坛如今越来越形同虚设，拖延敷衍只会导致小问题变大，违背当初设立论坛的初衷。
我投诉的问题其实是很小的一件事，对我本人影响也很小，论坛对我的回复完全在我的预料之中。
但我还是希望寒山闻钟能发挥自身的作用，实现论坛存在的价值，为百姓解难，为政府分忧！

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姑苏区便民服务员 网友您好，针对您反映的情况，经了解，属地城管中队已对当事人开具了责令停止违反城市管理行为通知书，要求其限期整改。

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政府现在只会复制粘贴了。

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目前《寒山闻钟》功能:你提出你的投诉、建议、咨询，便民服务员就给你转到相关部门，相关部门出来一个部门的便民服务员，给你解释怎么会这样的，至于能不能解决就要看事情的难易程度，一般是解决不了的多。其实，作为政府部门办的窗口，是可以对老百姓提出的投诉、建议作出平台自己的看法；对相关部门的处理方法作出指导和纠正，对处理的结果跟踪确认。这样才是老百姓想要的对话窗口！虽然我提出的建议窗口也在做，但还希望做得更好一些，办好、处理好广大老百姓的投诉建议，就是维护社会的稳定、人民的安居和安全，建设社会主义精神文明。

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补充一下，那拆掉的两块还是投诉前至少两个月就拆掉了，也就是说这次投诉以后没有任何变化

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留园街道所辖嘉业阳光城45幢104业主私自占用公共绿化50平米以上达一年多。留园街道数次上门始终没有解决，希望留园街道城管加大执法力度，彻底解决这一问题，维护小区居民切身利益，维护城管执法队伍权威，不要让老百姓对城管队伍失去信心!

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2018-7-12 19:32:08