苏州银行信用卡中心在没有经过客户同意的情况下开通自动分期，严重违反相关规定。
苏州银行便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您对苏州银行信用卡的关注与支持。针对您反馈问题，经核实，我行同程联名卡有两个功能：消费功能与自动分期功能。经调阅您当时申请记录确认，2017年8月11日您通过苏州银行信用卡官方微信申请同程联名白金卡，申请时您已勾选确认《苏州银行自动分期业务协议》，该协议中明确规定：本业务申请获批后，无论客户信用卡的信用额度是否足以完成交易，凡单笔金额超过交易起始金额且符合本细则规定条件的交易，将按与客户约定的规则使用自动分期额度，并按客户设定的期数自动转为分期计划。2018年8月17日核卡通过，我行于2017年8月18日通过短信提醒将分期规则及相关注意事项发送至您的预留手机号码。另外，我行也查询到您于2018年4月22日致电我行信用卡官方客服电话4008289188咨询同程信用卡自动分期业务，经复核录音，我行工作人员也与您详细就自动分期业务及规则进行解释。若您后续还有疑问，欢迎您随时致电我行信用卡7*24小时客服热线4008289188进行咨询，我行会竭诚为您提供服务。再次感谢您对苏州银行的关心与支持，顺祝您：身体健康，工作顺利！
2018-8-7 17:12:32